Webshop op maat: een webshop die werkt zoals jij werkt

Wat is een webshop op maat?

Een webshop op maat is een webshop die gebouwd is rond jouw producten, je klanten en je manier van werken, in plaats van andersom. Het verschil met een standaard webshop zit zelden in het uiterlijk. Het zit in wat er achter de knop "bestellen" gebeurt.

Een standaard webshop doet wat de meeste winkels nodig hebben: producten tonen, een winkelwagen, afrekenen met iDEAL en een bevestigingsmail. Voor veel ondernemers is dat genoeg, en dan is maatwerk zonde van het geld. Maar zodra je verkoopt aan bedrijven met eigen prijsafspraken, producten op maat maakt, of je voorraad al in een ander systeem bijhoudt, loop je met een standaard shop tegen grenzen aan. Dan ga je handmatig overtypen, uitzonderingen per mail regelen of klanten bellen om iets recht te zetten.

Webshop ontwikkeling is het werk om die grenzen weg te halen: eigen functies bouwen, systemen aan elkaar koppelen en de bestelflow inrichten zoals jouw bedrijf werkt.

Wanneer kies je voor maatwerk?

Maatwerk is geen doel op zich. Het loont als het je tijd bespaart of omzet oplevert die je met een standaard shop laat liggen. Een paar situaties waarin dat vaak zo is:

• Je verkoopt aan bedrijven. Klanten hebben een eigen account, eigen prijzen of kortingen, bestellen op rekening of willen hun bestelgeschiedenis zien.
• Je product wordt samengesteld. Een klant kiest maat, materiaal, kleur of opties, en de prijs moet direct meerekenen. Of de klant vraagt eerst een offerte aan in plaats van direct af te rekenen.
• Je voorraad staat al ergens anders. In een kassasysteem, een magazijnprogramma of het systeem van je leverancier. Dubbel bijhouden leidt tot fouten en verkochte producten die er niet zijn.
• Je boekhouding moet mee. Orders en facturen moeten vanzelf in je boekhoudpakket komen, zonder overtypen.
• Je hebt een bijzonder proces. Abonnementen, verhuur, bezorgen in tijdvakken, ophalen in een van je winkels, of een goedkeuringsstap voordat een order doorgaat.

Herken je jezelf in geen van deze punten, dan is een standaard webshop waarschijnlijk de slimste start. Die kun je later altijd uitbreiden.

Waarom wij op WooCommerce bouwen

Wij ontwikkelen webshops op WooCommerce, de webshopuitbreiding van WordPress. Dat kiezen we niet omdat het hip is, maar om drie praktische redenen:

Je bent eigenaar

De webshop, de code en je klant- en ordergegevens zijn van jou. Wil je ooit naar een andere partij of hoster, dan neem je alles mee. Bij een gehuurd platform werk je binnen de grenzen van het abonnement en neem je bij vertrek vooral exports mee.

Vrijwel alles is aan te passen

WooCommerce is open software. Wat er niet standaard in zit, kunnen we erbij bouwen: een eigen prijsberekening, een extra stap in het afrekenen of een koppeling met een systeem dat alleen jij gebruikt.

Groot aanbod aan bestaande bouwstenen

Voor veel onderdelen bestaan al goede uitbreidingen, zoals betaalmethoden, verzendlabels en koppelingen met bekende boekhoudpakketten. Wij bouwen alleen zelf wat er nog niet goed is, zodat je niet betaalt voor het opnieuw uitvinden van het wiel.

Twijfel je tussen platforms? Op Shopify vs WooCommerce zetten we de verschillen eerlijk naast elkaar.

Wat we vaak voor je bouwen

Welke koppelingen er mogelijk zijn, hangt af van het systeem aan de andere kant. Daarom kijken we dat vooraf na, voordat we een prijs noemen. Zie ook onze pagina over koppelingen.

Webshop ontwikkeling: zo werken we

Een webshop op maat bouw je niet in één keer goed door alleen te beginnen. De meeste problemen ontstaan door aannames die niemand heeft uitgesproken. Daarom werken we in vaste stappen:

1. Kennismaking. We praten over wat je verkoopt, aan wie, en welke systemen je al gebruikt. Ook de uitzonderingen: die bepalen vaak het werk.
2. Uitwerken met vaste prijs. Je krijgt op papier wat er gebouwd wordt, welke koppelingen erin zitten en wat het kost. Geen open eindjes per uur.
3. Ontwerp. We beginnen bij de pagina's die verkopen: de productpagina en het afrekenen, eerst op mobiel.
4. Bouwen en koppelen. Op een testadres, met echte producten en testbetalingen, zodat je kunt meekijken.
5. Testen van begin tot eind. Bestellen, betalen, mails, voorraad en boekhouding. Ook de uitzonderingen, zoals een retour of een mislukte betaling.
6. Live en daarna. Domein koppelen, Google laten weten dat je er bent, en afspraken over onderhoud en doorontwikkeling.

Wat kost een webshop op maat?

Een standaard webshop kost bij ons vanaf €499 setup, plus hosting. Voor een webshop op maat noemen we geen vanaf-bedrag, omdat de verschillen te groot zijn: een extra verzendregel is iets anders dan een koppeling met een magazijnsysteem. Je krijgt na het gesprek een vaste prijs vooraf.

Wat de prijs vooral bepaalt:

• het aantal en soort koppelingen, en of het andere systeem daar goed voor geschikt is;
• hoeveel eigen functies er gebouwd moeten worden, zoals een configurator of B2B-accounts;
• het aantal producten en varianten, en of wij ze moeten importeren;
• of er al een huisstijl is, of dat die eerst gemaakt moet worden.

Daarna heb je vaste lasten: hosting (WordPress-hosting €14,95 of Business €24,95 per maand, voor zware shops een VPS vanaf €29,95 per maand) en, als je wilt, Website Onderhoud voor €79 per maand. Een volledig overzicht staat op wat kost een webshop laten maken.

Waar let je op bij een webshopontwikkelaar?

Of je nu bij ons komt of bij een ander: deze vragen voorkomen teleurstelling.

1. Van wie is de code? Spreek af dat de webshop, het maatwerk en de gegevens van jou zijn.
2. Wat gebeurt er bij een update? Maatwerk moet ook na een update van WordPress of WooCommerce blijven werken. Vraag wie dat test.
3. Is de prijs vast of per uur? Bij maatwerk loopt een uurprijs makkelijk op. Een vaste prijs op een duidelijke omschrijving geeft rust.
4. Kun je zelf producten beheren? Nieuwe producten, prijzen en acties moet je zelf kunnen doen, zonder de bouwer te bellen.
5. Hoe snel is de shop op mobiel? Een trage productpagina kost bestellingen.
6. Wie helpt na de livegang? Eén vast aanspreekpunt dat je shop kent, is meer waard dan een algemeen ticketsysteem.