WooCommerce webshop laten maken en onderhouden

WooCommerce maakt van een WordPress-site een webshop. Het is gratis, flexibel en je zit niet vast aan één platform. Maar een webshop stelt hogere eisen dan een gewone website: betalingen moeten altijd werken, bestellingen mogen nooit verloren gaan en een update op het verkeerde moment kost omzet. In dit artikel lees je wanneer WooCommerce een goede keus is, wat erbij komt kijken en hoe je je shop goed onderhoudt.

Wat is WooCommerce?

WooCommerce is een plugin voor WordPress die er een volledige webshop van maakt: productpagina’s, een winkelwagen, afrekenen, voorraad, verzendkosten en btw. Omdat het op WordPress draait, combineer je de shop met je gewone website en je blog op één plek. De basis is gratis; voor extra functies zijn er uitbreidingen, waarvan een deel betaald is.

Wanneer past WooCommerce bij je?

WooCommerce is een goede keus als:

• je al een WordPress-site hebt en daar producten aan wilt toevoegen;
• je veel inhoud combineert met verkoop, zoals uitleg, blogs en producten;
• je volledige controle wilt over je gegevens en niet afhankelijk wilt zijn van één platform;
• je bijzondere wensen hebt, zoals afspraken boeken, maatwerkproducten of koppelingen met je boekhouding.

Het is minder geschikt als je helemaal niet met techniek bezig wilt zijn en geen partij hebt die het onderhoud doet. Een webshop op WordPress moet je bijhouden, net als de rest van je site. Twijfel je tussen platformen, lees dan eerst webshop laten maken: stappenplan.

Wat heb je nodig voor een WooCommerce-webshop?

• Goede hosting. Een webshop doet veel meer databasewerk dan een gewone site, zeker bij acties. Lees webshop hosting kiezen.
• Betalingen. In Nederland wil je in elk geval iDEAL aanbieden. Dat gaat via een betaalprovider met een eigen WooCommerce-plugin.
• Btw-instellingen. Stel in of je prijzen inclusief of exclusief btw invoert en welke tarieven gelden. Verkoop je aan consumenten in andere EU-landen, dan gelden extra regels.
• Verzending. Verzendzones, tarieven en eventueel een koppeling met je vervoerder voor labels.
• Juridische pagina’s. Algemene voorwaarden, privacyverklaring, herroepingsrecht en een duidelijk retourbeleid.
• Werkende e-mail. Orderbevestigingen moeten aankomen. Zie WordPress-mail komt niet aan.
• SSL. Zonder https geen vertrouwen en geen betalingen.

Een WooCommerce-webshop laten maken: de stappen

1. Bepaal wat je verkoopt en hoe. Aantal producten, varianten (maat, kleur), digitale of fysieke producten, abonnementen.
2. Kies thema en opbouw. Een licht thema dat goed samenwerkt met WooCommerce scheelt later veel snelheidsproblemen.
3. Zet producten erin. Bij veel producten via een import, met goede foto’s en eigen productteksten.
4. Richt betalingen, btw en verzending in en test ze met echte testbestellingen in de testmodus van je betaalprovider.
5. Controleer de mails die klant en winkel ontvangen.
6. Ga live en houd de eerste weken extra goed in de gaten of bestellingen en betalingen goed doorkomen.

WooCommerce onderhouden zonder bestellingen kwijt te raken

Onderhoud van een webshop lijkt op WordPress onderhoud, met een paar belangrijke verschillen:

• Terugzetten van een back-up is riskanter. Je database bevat bestellingen en klantgegevens. Zet je een back-up van gisteren terug, dan ben je de bestellingen van vandaag kwijt. Daarom test je updates op een stagingkopie en zet je niet zomaar de hele database terug.
• Verouderde sjablonen. Thema’s overschrijven soms sjablonen van WooCommerce. Na een grote update kunnen die verouderd raken. Onder WooCommerce > Status zie je welke sjablonen niet meer kloppen.
• Kies het moment van updaten. Niet vlak voor een actie of op je drukste dag, maar op een rustig moment, met tijd om te controleren.
• Test na elke update een bestelling: product in de winkelwagen, afrekenen, betaling, bevestigingsmail.
• Houd de snelheid in de gaten. Trage productpagina’s en een trage checkout kosten direct verkopen. Zie WordPress traag.
• Beveiliging. Een webshop is een aantrekkelijker doelwit. Lees WordPress beveiligen.

Koppelingen en uitbreidingen

Een groot voordeel van WooCommerce is dat je bijna alles kunt koppelen: je boekhouding, een voorraadsysteem, een vervoerder voor verzendlabels, een marktplaats of een systeem voor afspraken. Elke koppeling is wel een extra onderdeel dat moet blijven werken na updates, aan beide kanten. Kies daarom uitbreidingen die actief worden onderhouden, kijk wanneer de laatste update was en hoeveel shops ze gebruiken, en houd het aantal beperkt. Leg vast welke koppelingen er zijn en wie de licenties betaalt. Gaat er na een update iets mis met een koppeling, dan merk je dat vaak pas als bestellingen niet in je boekhouding of bij je vervoerder aankomen. Controleer dat dus mee in je vaste onderhoudsronde.

WooCommerce bij IT Live

Een WooCommerce-webshop kan draaien op onze WordPress hosting (€14,95 per maand). Het onderhoud kun je uit handen geven met Website Onderhoud voor €79 per maand: wij houden WordPress, WooCommerce en je plugins bij en controleren of de shop blijft werken. Wil je een nieuwe webshop laten bouwen, kijk dan bij webshop laten maken voor de pakketten en prijzen. Werkt je shop nu niet, ga dan naar WordPress-spoedhulp.

Lees ook: WordPress hosting · WordPress onderhoud · WordPress-spoedhulp · webshop hosting kiezen · kosten van een WordPress-website · WordPress specialist

← Terug naar de kennisbank