AI Chatbot voor je Website | 24/7 Klanten Helpen

Q: Hoe snel is de chatbot live op mijn website?

Na het aanmaken van je account trainen wij de chatbot op jouw sector en content. Vervolgens ontvang je een snippetcode die je op je website plakt. Gemiddeld is de bot binnen 24 uur live — sommige klanten hebben hem in minder dan een uur actief.

Q: Werkt de chatbot op elk CMS, zoals WordPress of Wix?

Ja. De chatbot werkt op elk CMS en elke website. Je krijgt één regel JavaScript die je in de footer plaatst. In WordPress kun je dit doen via een plugin of de theme-editor. Bij Wix en Webflow via de embed-widget. Wij helpen je er gratis bij als het nodig is.

Q: Kan ik de chatbot zelf trainen en aanpassen?

Ja, via je dashboard op account.itlive.nl kun je FAQ's toevoegen, antwoorden aanpassen en bestanden uploaden (PDF, Word, etc.). De AI leert direct van je wijzigingen. Je kunt ook gesprekken terugkijken en zien waar de bot verbeteringen nodig heeft.

Q: Wat als de chatbot een vraag niet kan beantwoorden?

In dat geval kan de bot de bezoeker vragen om hun contactgegevens of doorverwijzen naar WhatsApp of een e-mailformulier. Bij het Pro en Business pakket is ook een live handover naar een medewerker mogelijk, waarbij de chatbot de volledige gesprekscontext meestuurt.

Q: Is de chatbot AVG/GDPR-compliant?

Ja. Alle data wordt verwerkt op Europese servers in Nederland. Bij elk pakket leveren wij een verwerkersovereenkomst (DPA) en GDPR-documentatie. Gesprekken worden standaard na 90 dagen verwijderd, tenzij je dit aanpast.

Q: Welke talen spreekt de chatbot?

De chatbot spreekt standaard Nederlands en Engels. Met het Pro pakket voeg je tot 6 talen toe: Nederlands, Engels, Duits, Frans, Turks en Arabisch. De taal wordt automatisch gedetecteerd aan de hand van het eerste bericht van de bezoeker.

De slimste chatbot
voor jouw website —
24/7 klanten helpen

Geen extra personeel nodig. Sector-specifiek getraind, direct antwoord in minder dan een halve seconde — dag en nacht beschikbaar voor jouw bezoekers.

27+

Sectoren

<500ms

Reactietijd

Talen

24/7

Bereikbaar

Live Preview

Zie de chatbot in actie

Kies een sector en zie hoe de AI precies de goede toon treft voor jouw klanten.

🍴 Restaurant Assistent · Online

Goedemiddag! Welkom bij ons restaurant. Kan ik u helpen met een reservering of heb je vragen over ons menu?

Zijn er nog tafels voor vrijdagavond?

Vrijdag 23 mei zijn er nog tafels beschikbaar om 18:30 en 20:00 uur. Voor hoeveel personen wil je reserveren?

Voor 4 personen, 20:00 uur graag

Uitstekend! Mag ik je naam en telefoonnummer voor de reservering? Dan ontvangt u ook een bevestiging via WhatsApp.

🩺 Praktijk Assistent · Online

Goedemorgen! U spreekt met de assistent van onze fysiotherapiepraktijk. Waarmee kan ik u helpen?

Ik heb rugpijn en wil graag een afspraak maken

Zeker! Is dit een nieuwe klacht of een vervolg op een eerdere behandeling? En heb je een verwijsbrief van je huisarts?

Nieuwe klacht, geen verwijsbrief

Geen probleem, bij ons kun je ook zonder verwijsbrief terecht. Ik zie dat er morgen om 10:00 uur ruimte is. Wil je die afspraak vastleggen?

🏗 Bouw Assistent · Online

Hallo! Welkom bij ons aannemersbedrijf. Ik help u graag met vragen over projecten, offertes of planning.

Wat kost een aanbouw van 20m2 globaal?

Een aanbouw van 20m² kost gemiddeld €40.000 tot €65.000 afhankelijk van het afwerkingsniveau. Wil je een gratis vrijblijvende offerte? Dan kom ik langs voor opname.

Ja, dat lijkt me goed

Fijn! Laat je naam en telefoonnummer achter, dan bellen we u morgen voor een afspraak. Gemiddeld plannen we de opname binnen 3 werkdagen.

🏠 Makelaar Assistent · Online

Welkom! Ik ben de assistent van ons makelaarskantoor. Zoekt u een koopwoning, huurwoning of wil je je woning verkopen?

Ik wil mijn huis verkopen, wat zijn de kosten?

Onze courtage is 1,2% van de verkoopprijs (incl. BTW). Hierbij is de waardebepaling, fotografie en Funda-plaatsing inbegrepen. Mag ik vragen in welke stad de woning staat?

Utrecht

Uitstekend, Utrecht is een van onze kerngebieden. Zal ik een gratis waardebepaling inplannen? Onze makelaar is deze week nog beschikbaar.

🚗 Rijschool Assistent · Online

Welkom bij onze rijschool! Wil je rijlessen boeken, heb je vragen over pakketten of wil je weten wanneer je instructeur beschikbaar is?

Wat kost een rijles bij jullie?

Een losse rijles van 60 min kost €65. Wij hebben ook voordeelpakketten: 10 lessen voor €599 of 20 lessen voor €1.090. Ben je een beginner of heb je al rijervaring?

Beginner, nog nooit gereden

Dan adviseren we het starterspakket van 20 lessen. Dat is inclusief een gratis proefles! Zal ik die proefles voor je inplannen deze week?

✂ Kapper Assistent · Online

Hoi! Wil je een afspraak maken bij de kapper of heb je een vraag over onze behandelingen?

Ik wil mijn haar knippen en verven, wanneer kan ik terecht?

Een knippen + verven duurt ca. 2,5 uur. Ik zie beschikbaarheid op donderdag 22 mei om 13:30 en vrijdag 23 mei om 10:00. Welke time past jou?

Vrijdag 10:00 uur is goed

Top! Afspraak staat vast: vrijdag 23 mei om 10:00 voor knippen + verven. Je ontvangt straks een bevestiging op je telefoon. Tot dan!

🍴 Restaurant & Horeca

De chatbot neemt reserveringen aan, informeert over het menu en stuurt bevestigingen via WhatsApp — ook buiten openingstijden.

Reserveringen Menu info WhatsApp bevestiging Allergenen

🩺 Zorg & Praktijk

Afspraken inplannen, verwijsbrieven checken en patiënten begeleiden naar de juiste behandelaar — AVG-compliant en GDPR-proof.

Afspraken Triage vragen AVG compliant Verwijsbrieven

🏗 Bouw & Aannemerij

Offerteaanvragen opvangen, globale prijsindicaties geven en afspraken inplannen voor opname — ook in het weekend.

Offertes Prijsindicatie Lead capture Planning

🏠 Makelaardij

Woningzoekers kwalificeren, waardebepaling afspreken en buyers in de funnel houden — dag en nacht beschikbaar op je website.

Lead kwalificatie Waardebepaling Funda koppeling Afspraken

🚗 Rijschool

Lessen boeken, pakketten uitleggen en proefritten inplannen — de chatbot converteert bezoekers naar betalende leerlingen.

Les boeken Pakketten Proefles Instructeur info

✂ Kapper & Beauty

Afspraken vastleggen, behandelingen uitleggen en herinneringen sturen — je agenda vult zich automatisch, ook als je bezig bent.

Online planning Behandelingen Herinnering SMS/WA Stylist keuze

Live in 60 seconden

Van installatie tot eerste gesprek — sneller dan je denkt.

Installeer in 5 minuten

Kopieer één regel code en plak hem op je website. Geen technische kennis vereist. Werkt op elk CMS.

Zelf trainen

Upload je FAQ, prijslijst of brochure. De AI leert van jouw content en spreekt jouw taal en toon.

Live in je dashboard

Zie alle gesprekken, leads en statistieken realtime in jouw persoonlijk dashboard op account.itlive.nl.

Features

Alles wat je nodig hebt

Van lead capture tot live handover — onze chatbot doet het allemaal out-of-the-box.

AI getraind op jouw sector

Vooraf ingesteld met sector-kennis: terminologie, veelgestelde vragen en de juiste toon voor jouw branche.

Website widget (aanpasbaar)

Kies kleuren, positionering, avatar en naam. Past perfect bij jouw huisstijl en is mobiel-vriendelijk.

WhatsApp doorsturen

Gesprekken kunnen naadloos overgaan naar WhatsApp. Klanten bereiken je op hun favoriete kanaal.

Lead capture

Naam, e-mail en telefoonnummer worden automatisch verzameld en doorgestuurd naar jouw CRM of e-mail.

Google Reviews verzoek

Na een positief gesprek vraagt de bot automatisch om een Google Review — meer reviews, hogere ranking.

Meertalig (6 talen)

Nederlands, Engels, Duits, Frans, Arabisch en meer. De taal wordt automatisch gedetecteerd of door jou ingesteld.

Live handover naar medewerker

Als de bot het antwoord niet weet, schakelt hij soepel over naar een live medewerker met volledige context.

Statistieken dashboard

Zie hoeveel gesprekken, leads en reviews er binnenkomen. Realtime inzicht in de ROI van je chatbot.

GDPR compliant

Alle data op Nederlandse servers. Inclusief verwerkersovereenkomst, cookiebanner en AVG-documentatie.

FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe snel is de chatbot live op mijn website?

Na het aanmaken van je account trainen wij de chatbot op jouw sector en content. Vervolgens ontvang je een snippetcode die je op je website plakt. Gemiddeld is de bot binnen 24 uur live — sommige klanten hebben hem in minder dan een uur actief.

Werkt de chatbot ook op mijn WordPress/Wix/Webflow site?

Ja. De chatbot werkt op elk CMS en elke website. Je krijgt één regel JavaScript die je in de footer plaatst. In WordPress kun je dit doen via een plugin of de theme-editor. Bij Wix en Webflow via de embed-widget. Wij helpen je er gratis bij als het nodig is.

Kan ik zelf vragen toevoegen en de bot bijsturen?

Ja, via je dashboard op account.itlive.nl kun je FAQ's toevoegen, antwoorden aanpassen en bestanden uploaden (PDF, Word, etc.). De AI leert direct van je wijzigingen. Je kunt ook gesprekken terugkijken en zien waar de bot verbeteringen nodig heeft.

Wat als de chatbot een vraag niet kan beantwoorden?

In dat geval kan de bot de bezoeker vragen om hun contactgegevens of doorverwijzen naar WhatsApp of een e-mailformulier. Bij het Pro en Business pakket is ook een live handover naar een medewerker mogelijk, waarbij de chatbot de volledige gesprekscontext meestuurt.

Is de chatbot AVG/GDPR-compliant?

Ja. Alle data wordt verwerkt op Europese servers in Nederland. Bij elk pakket leveren wij een verwerkersovereenkomst (DPA) en GDPR-documentatie. Gesprekken worden standaard na 90 dagen verwijderd, tenzij je dit aanpast. Ook hebben we een automatische cookiemelding voor bezoekers.

Kan ik van pakket wisselen of opzeggen?

Je kunt op elk moment upgraden of downgraden. Bij een upgrade wordt het verschil pro-rata in rekening gebracht. Opzeggen kan maandelijks — geen lange contracten, geen boetes. Bij jaarlijkse betaling ontvang je 2 maanden korting.

In welke talen spreekt de chatbot?

De chatbot spreekt standaard Nederlands en Engels. Met het Pro pakket voeg je tot 6 talen toe: Nederlands, Engels, Duits, Frans, Turks en Arabisch. De taal wordt automatisch gedetecteerd aan de hand van het eerste bericht van de bezoeker, of je stelt een standaardtaal in.

Bedankt! Je bericht is verstuurd.

Live AI Chat

De slimste chatbot
voor jouw website —
24/7 klanten helpen

Zie de chatbot in actie

🍴 Restaurant & Horeca

🩺 Zorg & Praktijk

🏗 Bouw & Aannemerij

🏠 Makelaardij

🚗 Rijschool

✂ Kapper & Beauty

Live in 60 seconden

Installeer in 5 minuten

Zelf trainen

Live in je dashboard

Alles wat je nodig hebt

AI getraind op jouw sector

Website widget (aanpasbaar)

WhatsApp doorsturen

Lead capture

Google Reviews verzoek

Meertalig (6 talen)

Live handover naar medewerker

Statistieken dashboard

GDPR compliant

Van aanvraag tot live in 24 uur

Kies je sector + train je AI

Plak 1 regel code op je site

Klanten geholpen, jij ziet alles

Voor elke branche klaar

Transparante prijzen

Starter

Pro

Business

Echte projecten van IT Live

Veelgestelde vragen

Klaar om klanten 24/7 te helpen?

AI Chatbot per sector

De slimste chatbotvoor jouw website —24/7 klanten helpen

Zie de chatbot in actie

🍴 Restaurant & Horeca

🩺 Zorg & Praktijk

🏗 Bouw & Aannemerij

🏠 Makelaardij

🚗 Rijschool

✂ Kapper & Beauty

Live in 60 seconden

Installeer in 5 minuten

Zelf trainen

Live in je dashboard

Alles wat je nodig hebt

AI getraind op jouw sector

Website widget (aanpasbaar)

WhatsApp doorsturen

Lead capture

Google Reviews verzoek

Meertalig (6 talen)

Live handover naar medewerker

Statistieken dashboard

GDPR compliant

Van aanvraag tot live in 24 uur

Kies je sector + train je AI

Plak 1 regel code op je site

Klanten geholpen, jij ziet alles

Voor elke branche klaar

Transparante prijzen

Starter

Pro

Business

Echte projecten van IT Live

Veelgestelde vragen

Klaar om klanten 24/7 te helpen?

AI Chatbot per sector

Gerelateerde diensten

De slimste chatbot
voor jouw website —
24/7 klanten helpen