AI voor Horeca

Meer gasten,
minder telefoonwerk

Uw reserveringstelefoon rinkelt constant, bestellingen gaan verloren en seizoensdrukte maakt alles onbeheersbaar. IT Live automatiseert uw gastvrijheid — 24/7, in vier talen.

Reserveringen 24/7 Menu & Allergieën WhatsApp-bestellingen Gast follow-up
Gratis demo voor uw zaak Bel: 085 060 4471
AVG-proof 4 talen 4.7★ score Live in 5 dagen Google Reserve
🍽
Tafel gereserveerd ✓
Reserveringsassistent — 24/7 actief
Goedenavond! Ik wil een tafel reserveren voor 4 personen, vrijdag 19:00.
Goedenavond! Vrijdag 19:00 is beschikbaar. Heeft u een naam voor de reservering? ✓✓
Familie De Vries. En we hebben een verjaardag — is een taart mogelijk?
Gefeliciteerd alvast! Taart regelen we. Heeft u ook een allergie of dieetwens? ✓✓
Eén persoon is lactose-intolerant.
✓ Geboekt! Bevestiging per WhatsApp verstuurd — Familie De Vries, vr 19:00, 4 pers.
+30%
Meer reserveringen 24/7 beschikbaarheid vangt de gasten op die anders afhaken buiten openingstijden.
0
Gemiste telefoontjes WhatsApp en chatbot vangen alles op — ook tijdens de drukste service­momenten.
4.8/5
Gem. review score Automatische follow-up na elk bezoek stimuleert reviews en verhoogt de gemiddelde beoordeling.
Herkenbaar?

De 3 frustraties van elke horecaondernemer

En hoe IT Live ze oplost — zodat uw team zich richt op wat telt: gasten verwelkomen.

"De telefoon rinkelt continu — ook tijdens de druktste service"

Medewerkers moeten bedienen én bellen beantwoorden. Reserveringen worden vergeten of fout genoteerd. Gasten hangen op als ze lang wachten.

Reserveringsbot beantwoordt alles, 24/7

De AI neemt reserveringsverzoeken aan via website, WhatsApp en Google. Uw team hoeft nooit meer te onderbreken voor een eenvoudig telefoontje.

Reserveringsbot

"Reserveringen gaan verloren door miscommunicatie"

Een post-it op de kassa, een WhatsApp-berichtje dat wegscrolt, een telefonische boeking die niemand invoerde. Het kost u dagelijks omzet én reputatie.

Realtime kalender-sync zonder fouten

Elke reservering gaat rechtstreeks naar uw reserveringssysteem. Bevestiging naar de gast. Herinnering 2 uur van tevoren. Nul post-its meer nodig.

Kalender-sync

"Seizoensdrukte is volledig onbeheersbaar"

Zomer, Valentijnsdag, kerst: plots verdubbelen de aanvragen terwijl uw team al op volle kracht draait. Bestellingen, vragen en reserveringen overspoelen u.

AI schaalt mee zonder extra personeel

Of er nu 10 of 1.000 berichten per dag binnenkomen — uw AI-assistent verwerkt alles razendsnel en foutloos. Geen overuren, geen chaos.

Schaalbaar 24/7
Wat u krijgt

Vier AI-tools speciaal voor de horeca

Elk onderdeel is ontworpen voor de unieke uitdagingen van restaurants, hotels en bezorgconcepten.

Reserveringsbot

Gasten reserveren via website, WhatsApp of Google Reserve. Altijd beschikbaar, nooit vol.

  • 24/7 tafel inplannen, ook buiten openingstijden
  • Koppeling met Formitable, OpenTable, eigen systeem
  • Automatische bevestiging + herinnering aan gast
  • Beheer van max. capaciteit per tijdslot

Menu Chatbot

Gasten stellen vragen over gerechten, dag­menu, allergenen en wijnaanbevelingen. De AI antwoordt direct.

  • Actueel digitaal menu altijd beschikbaar
  • Allergieën en dieetwensen automatisch gefilterd
  • Dagmenu per WhatsApp of website
  • Upsell-suggesties (wijn bij gerecht)

WhatsApp Bestelling

Take-away en bezorging volledig via WhatsApp. Gast bestelt, betaalt en ontvangt bevestiging — automatisch.

  • Interactief menu via WhatsApp
  • iDEAL / Tikkie betaallink automatisch
  • Keuken ontvangt bon automatisch
  • Ophaal- of bezorgtijd per bericht bevestigd

Review Follow-up

Na elk bezoek stuurt de AI een persoonlijk bedankbericht en vraagt vriendelijk om een Google-review.

  • Automatisch bericht 2 uur na bezoek
  • Directe link naar uw Google-profiel
  • Hogere gemiddelde score aantoonbaar
  • Negatieve feedback intern afgevangen
Uw type zaak

Specifiek voor uw horecaformule

Of u nu een restaurant, hotel of bezorgkeuken heeft — IT Live past de AI precies aan op uw workflow.

🍴

Restaurant & Café

Tafels, menu's & gasteervaring
  • Reserveringsbot verwerkt aanvragen dag & nacht
  • Digitaal menu met allergieënfilter via QR-code
  • Speciale wensen (verjaardagstaart, kinderstoel) automatisch vastgelegd
  • Review-verzoek 2 uur na het diner via WhatsApp
  • No-show preventie via bevestigingsherinnering
🏢

Hotel & B&B

Kamers, inchecken & concierge
  • Kamerinformatie en beschikbaarheid 24/7 in 4 talen
  • Pre-check-in vragenlijst automatisch per WhatsApp
  • Restaurantreservering in het hotel via chatbot
  • Concierge-vragen (taxi, uitjes, parkeren) direct beantwoord
  • Check-out review via WhatsApp dag na vertrek
🚚

Take-away & Bezorging

Bestellen, betalen & bezorgen
  • Volledig bestelproces via WhatsApp zonder app
  • iDEAL-betaallink automatisch in de chat
  • Real-time statusupdate (bereiden / onderweg / bezorgd)
  • Vaste klanten herkennen en snelbestelling aanbieden
  • Koppeling met Thuisbezorgd, Deliveroo of eigen bezorging

Koppelt met de platformen die u al gebruikt

Staat uw systeem er niet bij? Wij bouwen de koppeling op maat — vraag het ons.

Pakketten

Eerlijke tarieven voor elke zaak

Van klein café tot hotelketen — kies het pakket dat past. Alles maandelijks opzegbaar.

Horeca Starter
€79/mnd
Nooit meer een reservering missen. Uw AI-gastheer staat altijd klaar.
  • Reserveringsbot op website + WhatsApp
  • Automatische bevestiging & herinnering
  • Koppeling reserveringssysteem (1 locatie)
  • Digitaal menu met allergieëninfo
  • Nederlands & Engels
  • Setup & onboarding inbegrepen
Gratis demo aanvragen

Daarna €79/mnd · maandelijks opzegbaar

Meest gekozen
Horeca Pro
€149/mnd
Volledige automatisering van reserveringen én bestellingen.
  • Alles uit Horeca Starter
  • WhatsApp take-away & bezorging
  • iDEAL / Tikkie betaalautomatisering
  • Review follow-up na elk bezoek
  • 4 talen (NL/EN/DE/FR)
  • Maandrapportage & optimalisatie
  • Prioriteit support
Gratis demo aanvragen

Daarna €149/mnd · maandelijks opzegbaar

Complete Suite
€249/mnd
Volledig ontzorgd — van website tot bezorgkoppeling en CRM.
  • Alles uit Horeca Pro
  • Professionele horeca­website (incl. teksten)
  • Koppeling Thuisbezorgd / Deliveroo
  • Meerdere locaties (tot 3)
  • CRM: gast­profielen & vaste klanten
  • Persoonlijke accountmanager
Gratis demo aanvragen

Daarna €249/mnd · maandelijks opzegbaar

Vraag een gratis demo aan voor uw zaak

Maandelijks opzegbaar · Geen setup-kosten · Live binnen 5 werkdagen

Veelgestelde vragen

Antwoorden voor horecaondernemers

Alles wat u wilt weten vóór u start.

Ja. We koppelen met de meestgebruikte systemen zoals Formitable, OpenTable, SevenRooms en Google Reserve. Bestaande reserveringen worden realtime gesynchroniseerd zodat dubbele boekingen onmogelijk zijn. Gebruikt u een eigen systeem? Dan bouwen we de koppeling op maat.
Absoluut. Elke locatie krijgt een eigen configuratie met eigen menu, openingstijden en reserveringscapaciteit, maar wordt beheerd vanuit één centraal dashboard. Vanaf het Complete Suite pakket ondersteunen we tot 3 locaties standaard. Meer locaties zijn in overleg mogelijk.
Ja, standaard ondersteunen we Nederlands, Engels, Duits en Frans. De chatbot detecteert automatisch de taal van de gast en schakelt over. Dit is ideaal voor strandpaviljoens, hotels in toeristische gebieden en restaurants in het stadscentrum.
Gasten sturen een bericht via WhatsApp, de AI toont het digitale menu, verwerkt de bestelling en stuurt een bevestiging met ophaal- of bezorgtijd. Betalingen via iDEAL of Tikkie worden automatisch verstuurd. Uw keuken ontvangt een bon direct na betaling. Geen extra app nodig voor de gast.
Pakketten starten vanaf €79 per maand. Gemiddeld bent u binnen 5 werkdagen live. We starten met een gratis demo specifiek voor uw horecatype — geen verplichtingen. Geen setup-kosten, maandelijks opzegbaar. Bij vragen bel ons op 085 060 4471.

Klaar om uw zaak te automatiseren?

Laat uw gegevens achter — wij bellen u terug voor een gratis demo op maat voor uw restaurant, hotel of bezorgkeuken.

Ontvangen! We nemen snel contact op.

Uiterlijk binnen 24 uur bellen wij u terug voor de gratis demo.
Liever direct bellen? 085 060 4471

of
Stuur ons een WhatsApp

Combineer horeca-AI met andere diensten

Een volledig digitaal restaurant- of hotelplatform binnen handbereik

🤖
AI ChatbotReserveringen & menu-info automaat
💬
WhatsApp BotBestellingen & reserveringen via WhatsApp
🛒
Online BestelshopBezorging & afhalen via eigen webshop
📱
Social MediaInstagram & Facebook content voor horeca
📋
Gratis AdviesgesprekPlan een gesprek met ons team