AI voor Zorg

Uw praktijk op autopilot —
meer tijd voor patiënten

De telefoon staat op ontploffen, de balie loopt over en patiënten missen afspraken. Laat AI de routine overnemen zodat uw team zich focust op zorg.

Afspraakinplanning Symptoom-triage Patiënt-WhatsApp GDPR-proof
Gratis demo voor uw praktijk Bekijk voorbeelden
AVG-proof Gehost in NL 4.8★ — 89 reviews 27+ praktijken Google Partner
💊
Praktijkassistent AI
online — 24/7 bereikbaar
Goedemiddag, ik wil graag een afspraak maken bij tandarts Jansen.
Goed dat u contact opneemt! Gaat het om een controle of heeft u klachten?
Kiespijn al 2 dagen, linksboven.
Dat klinkt urgent. Ik plan u in op kortst beschikbaar moment.
Nieuwe afspraak ingepland — morgen 09:30 bij tandarts Jansen
45%
Minder no-shows Automatische WhatsApp herinneringen brengen no-show percentages sterk terug.
80%
Afspraken automatisch Van het totaal afspraakaanbod wordt afgehandeld zonder tussenkomst van de balie.
2x
Meer praktijkcapaciteit Door automatisering van administratie en communicatie behandelt uw team meer patiënten.
Herkenbaar?

De 3 problemen die elke praktijk kent

En hoe IT Live ze voor u oplost — zodat uw team zich focust op patiëntenzorg.

"De telefoon staat de hele dag roodgloeiend"

De assistente is constant in gesprek voor afspraakinplanning, herhaalrecepten en vragen over openingstijden — terwijl de wachtkamer vol zit.

Chatbot vangt 80% af automatisch

Afspraakinplanning, routinevragen en praktijkinfo handelt de AI af — dag en nacht, ook buiten openingstijden.

Afspraakbot 24/7

"Patiënten missen afspraken zonder bericht"

No-shows kosten gemiddeld €35–€80 per lege plek. En de patiënt met acute klachten kan niet meer geholpen worden omdat de agenda vol staat.

Automatische WA-herinneringen & bevestigingen

Patiënten ontvangen automatisch een bevestiging bij boeking en een herinnering 24u van tevoren. Annuleren en verzetten kan direct via WhatsApp.

WhatsApp Reminders

"Administratie vreet kostbare zorguren"

Intakeformulieren, statusupdates, doorverwijsbrieven en patiëntcommunicatie kosten het team dagelijks uren die beter besteed zouden worden aan directe zorg.

Geautomatiseerde patiëntcommunicatie

Uitslagen, medicatie-instructies, voorbereidingsinformatie en nazorg automatisch verstuurd via WhatsApp of mail. Uw team hoeft niks handmatig te doen.

Communicatie-automatisering
Wat u krijgt

De complete digitale toolkit voor uw praktijk

Vier kernmodules die samenwerken om uw praktijk slimmer en efficiënter te maken.

Afspraakbot

24/7 afspraken inplannen via website én WhatsApp. Koppeling met uw bestaande agendasyste— patiënten zien realtime beschikbaarheid en boeken direct.

Triage chatbot

Symptomen doorvragen, urgentie bepalen en automatisch doorsturen naar de juiste zorgplek: huisarts, SEH of zelfzorgadvies. Ontlast de triage-assistente aanzienlijk.

Patiëntportaal

Uitslagen, medicatie-informatie, herinneringen en nazorginstructies op één plek. Patiënten loggen veilig in en vinden alles zonder de praktijk te bellen.

WhatsApp Herinneringen

Automatische reminders 24u voor de afspraak. Patiënten kunnen direct bevestigen, verzetten of annuleren. No-showpercentage daalt gemiddeld 45% binnen 3 maanden.

Voorbeelden per praktijktype

Specifiek ingesteld op uw zorgdomein

Of u nu huisarts, tandarts of fysiotherapeut bent — de AI spreekt de taal van uw praktijk.

Huisartsenpraktijk

2–6 artsen, 2.000–8.000 patiënten
  • Triage-chatbot beoordeelt urgentie van klachten automatisch
  • Herhaalrecepten aanvragen via WhatsApp — assistente keurt goed
  • Afspraken inplannen buiten openingstijden (avond/weekend)
  • Doorverwijzing automatisch bevestigd aan patiënt én specialist
  • Grip op no-shows: -45% na eerste maand

Tandartspraktijk

Algemene tandarts & specialisten
  • Spoedafspraken kiespijn direct ingepland — ook 's avonds
  • Automatische controle-herinneringen na 6 en 12 maanden
  • Behandelplannen en kostenramingen via patiëntportaal
  • Verzekeringsvragen beantwoord door AI zonder wachttijd
  • Nazorginstructies automatisch verstuurd na behandeling

Fysiotherapeut

Solo praktijk & groepspraktijken
  • Intake-vragenlijst klachten automatisch vóór de eerste afspraak
  • Oefenschema’s per WhatsApp na elke sessie
  • Vergoedingscheck bij zorgverzekeraar via chatbot
  • Verwijsbrief huisarts? Chatbot checkt of die aanwezig is
  • Automatische follow-up 2 weken na afsluiten behandeltraject
100% AVG-proof

Patiëntdata veilig,
compliant & in Nederland

In de zorg is databeveiliging geen nice-to-have maar een juridische verplichting. IT Live is van de grond af gebouwd met NEN 7510 en de AVG in gedachten. Geen data buiten de EU, geen Amerikaanse clouddiensten, geen discussie.

Gehost in Nederland Geen data naar VS End-to-end versleuteld Verwerkersovereenkomst Audit trail NEN 7510-compatible

Nederlandse servers

Alle patiëntdata blijft in Nederland. Nooit doorgegeven aan derde partijen buiten de EU.

End-to-end encryptie

Communicatie en opgeslagen data zijn versleuteld. Toegang alleen voor bevoegd personeel.

Volledige audit trail

Elk datapunt is herleidbaar: wie heeft wat wanneer ingezien of gewijzigd. Altijd aantoonbaar compliant.

Verwerkersovereenkomst

AVG-conforme DPA standaard inbegrepen. Uw praktijk is direct gedekt bij ingebruikname.

Hoe werkt het?

Live in 3 stappen

Van intake tot volledig werkend systeem in minder dan een week. Uw team hoeft niks technisch te doen.

1

Gratis kennismakingsgesprek

We leren uw praktijk kennen: welke systemen gebruikt u, wat zijn de grootste knelpunten, hoeveel patiënten per week? Duurt 30 minuten. Geen verplichtingen.

2

Systeem op maat bouwen

Onze specialisten configureren de chatbot met uw praktijkinfo, koppelen uw agendasysteem en testen alles grondig. U hoeft niks technisch te doen.

3

Live — en direct resultaat

Het systeem staat aan. Afspraken worden automatisch ingepland, herinneringen gaan uit, patiënten worden geholpen. Uw balie krijgt eindelijk lucht.

Pakketten

Transparante tarieven, geen verrassingen

Kies wat past bij uw praktijk. Alle pakketten zijn maandelijks opzegbaar. Geen setup-kosten.

Starter
€97/mnd
Chatbot op uw website. 24/7 afspraken inplannen en basisinformatie.
  • AI chatbot op uw website
  • Afspraakinplanning 24/7
  • Koppeling met uw agendasysteem
  • Automatische e-mail bevestigingen
  • AVG-proof & verwerkersovereenkomst
  • Setup & onboarding inbegrepen
Gratis demo aanvragen

Maandelijks opzegbaar · geen setup-kosten

Meest gekozen
Praktijk Pro
€179/mnd
Chatbot plus WhatsApp. De complete oplossing voor no-show reductie.
  • Alles uit Starter
  • WhatsApp herinneringen & bevestigingen
  • Automatisch verzetten / annuleren via WA
  • Herhaalrecept aanvraag via chatbot
  • Patiëntcommunicatie sjablonen op maat
  • Dashboard: bezettingsgraad & no-show stats
  • Prioriteit support
Gratis demo aanvragen

Maandelijks opzegbaar · geen setup-kosten

Volledig Digitaal
€299/mnd
Compleet: triage-chatbot, patiëntportaal, ZIS-koppeling & accountmanager.
  • Alles uit Praktijk Pro
  • Triage-chatbot (urgentiebepaling)
  • Patiëntportaal: uitslagen & medicatie-info
  • ZIS/HIS koppeling (Medicom, Topicus, etc.)
  • Nazorg & follow-up automatisering
  • Persoonlijke accountmanager
Gratis demo aanvragen

Maandelijks opzegbaar · geen setup-kosten

Plan een gratis demo — live binnen 5 werkdagen

Maandelijks opzegbaar · Geen setup-kosten · AVG-proof gegarandeerd

Veelgestelde vragen

Antwoorden op uw vragen

Alles wat zorgprofessionals willen weten voor ze starten.

Ja. Alle data wordt opgeslagen op Nederlandse servers. We sluiten een verwerkersovereenkomst af conform de AVG. Gevoelige informatie wordt nooit buiten de EU verwerkt. We zijn NEN 7510-compatible en werken met end-to-end encryptie. Uw praktijk is direct compliant bij ingebruikname.
Ja. We bieden koppeling met de meest gebruikte ZIS/HIS-systemen via HL7 FHIR of directe API-integratie. Denk aan Medicom, Topicus, Chipsoft en andere systemen. Beschikbaar in het Volledig Digitaal pakket. Neem contact op voor uw specifieke situatie.
De triage-chatbot stelt gestructureerde vragen over klachten, urgentie en duur. Op basis van de antwoorden bepaalt het systeem de prioriteit: direct doorverwijzen naar huisarts of SEH, inplannen als reguliere afspraak, of geruststellen met zelfzorgadvies. De chatbot vervangt nooit de medische beoordeling van de arts — het is een intelligente voorfase die uw team ontlast.
Patiënten ontvangen automatisch een bevestiging bij boeking, een herinnering 24 uur voor de afspraak en een optie om te verzetten of annuleren via WhatsApp. Hierdoor dalen no-shows gemiddeld met 45%. Alle berichten zijn GDPR-compliant en patiënten kunnen zich altijd afmelden.
Absoluut. Juist kleine praktijken profiteren het meest: de balie wordt ontlast, de telefoon staat minder vol en patiënten kunnen 24/7 terecht voor informatie en afspraken. Het Starter-pakket is al voldoende voor een praktijk van 2–4 zorgverleners. Live binnen 5 werkdagen.

Klaar om uw praktijk slimmer te runnen?

Laat uw gegevens achter — wij bellen u binnen 24 uur voor een gratis demo van 20 minuten.

Ontvangen! We nemen snel contact op.

Uiterlijk binnen 24 uur bellen wij u terug.
Liever direct bellen? 085 060 4471

of
Stuur ons een WhatsApp

Combineer zorg-AI met andere diensten

Bouw een compleet digitaal zorgplatform voor jouw organisatie

🤖
AI Chatbot24/7 patiëntvragen beantwoorden
💬
WhatsApp BotAfspraken en berichten via WhatsApp
🎙️
Voice AssistentSpraakgestuurd zorgportaal
🏥
Zorgportaal op MaatPatiënten- en medewerkersportaal
📋
Gratis AdviesgesprekPlan een gesprek met ons team