Google Ads specialist: wat doet hij en hoe kies je de juiste?

Wat doet een Google Ads specialist?

Google Ads lijkt simpel: je kiest een paar zoekwoorden, schrijft een advertentie en zet een budget in. Het lastige zit in alles wat daarna komt. Google laat je advertentie standaard op heel veel zoekopdrachten zien die er maar een beetje op lijken. Zonder bijsturing betaal je dan voor klikken van mensen die iets anders zochten. Een specialist voorkomt dat, en haalt meer uit hetzelfde budget.

Concreet doet een Google Ads specialist zes dingen:

1. Het doel vastleggen en meetbaar maken. Wat telt als resultaat: een telefoontje, een ingevuld offerteformulier, een aankoop? Dat wordt als conversie ingesteld, vóór de eerste euro wordt uitgegeven.
2. Zoekwoorden kiezen. Termen waarbij iemand iets wil kopen of laten doen, gegroepeerd per dienst of product. En minstens zo belangrijk: uitsluitingen, zodat je niet betaalt voor "gratis", "vacature" of "zelf maken".
3. Advertenties schrijven. Teksten die aansluiten op wat iemand intypt, met extensies zoals je telefoonnummer, je locatie en links naar je belangrijkste pagina's.
4. Biedingen en budget beheren. Een biedstrategie die past bij het doel, en het budget verdelen over de campagnes die het meeste opleveren.
5. De landingspagina beoordelen. Een goede advertentie op een rommelige pagina levert weinig op. Een specialist kijkt mee of de pagina aansluit en of de knop duidelijk is.
6. Bijsturen en uitleggen. Het zoektermenrapport doorlopen, slechte termen uitsluiten, goede termen meer ruimte geven, en in gewone taal vertellen wat werkt.

Specialist, bureau of zelf doen?

Er zijn grofweg drie manieren om je Google Ads te laten lopen. Geen van de drie is altijd de beste; het hangt af van je tijd, je budget en hoeveel je zelf wilt leren.

Zelf doen

Kan prima als je een klein budget hebt, één dienst aanbiedt en het leuk vindt om je erin te verdiepen. Reken wel op uren: instellen, meting regelen en elke week het zoektermenrapport doorlopen. Wie dat laatste overslaat, betaalt vaak ongemerkt voor de verkeerde klikken.

Een freelance specialist

Een freelancer kan veel kennis hebben en werkt vaak persoonlijk. Let op continuïteit: wat gebeurt er als hij ziek is, op vakantie gaat of stopt? En regel dat het Google Ads-account op jouw naam staat, niet op de zijne.

Een specialist via een bureau

Bij een bureau werkt een specialist aan je account, met collega's die kunnen invallen. Het voordeel bij IT Live: website, meting en advertenties zitten bij één partij. Moet de landingspagina beter of klopt de meting niet, dan hoef je niet tussen drie partijen te bemiddelen.

Twijfel je nog of uitbesteden voor jou zinvol is? Op Google Ads zelf doen of uitbesteden staat een keuzehulp met een stappenplan.

Zo herken je een goede Google Ads specialist

Iedereen kan zich Google Ads specialist noemen. Deze vragen helpen je om het verschil te zien voordat je tekent:

• "Op wiens naam staat het account?" Het juiste antwoord: op de jouwe. Jij moet altijd kunnen inloggen en de gegevens meenemen als je weggaat.
• "Hoe meten jullie resultaat?" Een goede specialist praat over aanvragen, telefoontjes of verkopen, niet alleen over klikken en vertoningen.
• "Hoe vaak kijken jullie naar de zoektermen?" Dat is het werk dat het verschil maakt. Eén keer per kwartaal is te weinig.
• "Betaal ik het advertentiebudget via jullie?" Het is helderder als je het budget rechtstreeks aan Google betaalt en de specialist een vast bedrag voor het beheer.
• "Kan ik maandelijks opzeggen?" Lange contracten zijn niet nodig als het werk goed is.
• "Wat doen jullie als het niet loopt?" Een eerlijke specialist zegt ook wanneer Google Ads voor jouw situatie niet de beste route is.

Wees voorzichtig met beloftes als "gegarandeerd bovenaan" of een vast aantal leads per maand. Wat je advertenties opleveren, hangt ook af van je markt, je prijs, je website en hoe snel je reageert op een aanvraag. Daar kan niemand vooraf een garantie op geven.

Wat de specialist bij IT Live voor je doet

Bij IT Live valt het werk van de Google Ads specialist onder ons pakket Google Ads beheer. Dat ziet er zo uit:

Het advertentiebudget betaal je rechtstreeks aan Google; dat loopt niet via ons. De pakketten zijn maandelijks opzegbaar. Wat de beheerkosten en het budget samen betekenen voor jouw situatie, lees je op wat Google Ads uitbesteden kost.

Begin je net, dan zetten we eerst de campagne op met een nette structuur en goede meting. Hoe dat in zijn werk gaat, staat op Google Ads campagne opzetten.

Voor wie werkt Google Ads goed, en voor wie niet?

Google Ads werkt het best als mensen actief zoeken naar wat jij aanbiedt: een installateur voor een warmtepomp, een verhuizer, een advocaat, een webshop met een duidelijk product. Je staat dan bovenaan op het moment dat iemand een vraag heeft.

Het werkt minder goed als niemand op je dienst zoekt omdat hij nieuw of onbekend is, als je marge te klein is om klikken te betalen, of als je website aanvragen niet goed opvangt. Dan is het slimmer om eerst je website of je Google Bedrijfsprofiel op orde te brengen.

Voor andere lokale diensten verschilt het per branche wat Google toestaat en welke controles er gelden. Een goede specialist checkt dat vóór de start, zodat je account niet halverwege wordt gepauzeerd.

Zo werkt het

1. Kennismaking. Een gratis gesprek over je bedrijf, je werkgebied en wat een klant je waard is. We kijken of Google Ads past.
2. Meting en opzet. We regelen de conversiemeting en bouwen de campagne op: zoekwoorden, uitsluitingen, advertenties en extensies.
3. Live en bijsturen. In de eerste weken kijken we extra vaak naar de zoektermen en passen we aan.
4. Rapportage. Je krijgt een rapport in gewone taal: wat kostte het, wat leverde het op en wat passen we aan.
5. Samen beslissen. Loopt het, dan bespreken we of meer budget zinvol is. Loopt het niet, dan zeggen we dat eerlijk.

Wil je eerst weten waar je advertenties nu geld lekken? Lees veel klikken maar geen aanvragen voor de meest voorkomende oorzaken.