Google Ads campagne opzetten: zo doe je het goed vanaf de start

Waarom de opzet zo veel uitmaakt

Google Ads is een veiling. Elke keer dat iemand zoekt, bepaalt Google welke advertenties verschijnen en in welke volgorde. Hoe je campagne is opgebouwd, bepaalt op welke zoekopdrachten je meedoet, wat je per klik betaalt en of Google kan leren welke klikken iets opleveren.

Een slordige opzet ziet er in het begin vaak prima uit: er komen klikken binnen en het budget wordt netjes uitgegeven. Pas na een paar weken blijkt dat een groot deel van die klikken van mensen kwam die iets anders zochten, of dat je niet kunt zien welke advertentie een aanvraag opleverde. Dan begin je eigenlijk opnieuw.

Daarom beginnen we niet bij de advertentie, maar bij de vraag: wat moet deze campagne opleveren, en hoe meten we dat?

Een Google Ads campagne opzetten in 8 stappen

Dit is de volgorde die wij aanhouden. Je kunt hem ook zelf gebruiken als checklist.

1. Doel bepalen

Wil je telefoontjes, offerteaanvragen, afspraken of verkopen? Kies één hoofddoel per campagne. Dat bepaalt de rest: welke zoekwoorden, welke landingspagina en welke biedstrategie.

2. Conversies meten

Stel in wat telt als resultaat: het verzenden van een formulier, een klik op je telefoonnummer, een aankoop. Zonder meting kan Google niet leren en kun jij niet zien wat het oplevert. Dit doen we altijd vóór de start.

3. Zoekwoorden kiezen

Kies termen waarbij iemand iets wil laten doen of kopen, zoals "warmtepomp laten installeren" in plaats van alleen "warmtepomp". Groepeer ze per dienst of product.

4. Uitsluitingen toevoegen

Minstens zo belangrijk: woorden waarop je niet wilt verschijnen. Denk aan "gratis", "vacature", "opleiding", "zelf maken" of "tweedehands". Deze lijst groeit elke week.

5. Campagnestructuur

Per dienst een eigen advertentiegroep met eigen teksten en, waar het kan, een eigen landingspagina. Zo sluit de advertentie aan op de zoekvraag.

6. Advertenties en extensies

Schrijf meerdere koppen en beschrijvingen, zodat Google kan testen wat werkt. Voeg extensies toe: je telefoonnummer, je locatie, links naar belangrijke pagina's en korte pluspunten.

7. Budget, regio en biedstrategie

Stel een dagbudget in dat je een maand kunt volhouden, beperk de regio tot waar je echt werkt en kies een biedstrategie die past bij je doel en bij hoeveel meetgegevens er al zijn.

8. Lanceren en bijsturen

De eerste weken kijk je vaak naar het zoektermenrapport: welke zoekopdrachten leidden tot een klik? Slechte termen sluit je uit, goede krijgen meer ruimte.

Een voorbeeld van een overzichtelijke structuur

Hoe zo'n structuur eruitziet, zie je in dit voorbeeld voor een installatiebedrijf met twee diensten. Elke dienst krijgt een eigen campagne, zodat je per dienst kunt zien wat het kost en oplevert, en het budget kunt verschuiven naar wat het beste loopt.

Bij een webshop werkt het net zo, maar dan per productgroep. Voor een dienstverlener met één dienst kan één campagne met een paar strak ingedeelde advertentiegroepen genoeg zijn. Meer campagnes is niet beter; overzicht is beter.

Na de opzet: wat er in de eerste maand gebeurt

Een campagne opzetten is geen klus die je één keer doet en dan vergeet. Juist in de eerste weken leert zowel Google als jij het meest. Zo ziet die periode er bij ons uit:

Week 1 en 2: zoektermen en meting controleren

We kijken meerdere keren per week in het zoektermenrapport. Daarin staat waar mensen echt op zochten voordat ze klikten. Er zitten altijd verrassingen tussen: zoekopdrachten naar een ander product, naar vacatures of naar informatie. Die sluiten we uit. Tegelijk controleren we of de conversiemeting werkt: komt een testaanvraag goed binnen, en telt een klik op het telefoonnummer mee?

Week 3 en 4: bijsturen op wat werkt

Na een paar weken zie je welke zoekwoorden en advertenties tot aanvragen leiden. Daar schuiven we budget naartoe. Advertentieteksten die achterblijven, vervangen we. Blijkt een landingspagina veel bezoekers te trekken maar weinig aanvragen op te leveren, dan bespreken we wat er op die pagina beter kan.

Na de eerste maand: rapportage en besluit

Je krijgt een rapport in gewone taal: wat kostte het, hoeveel aanvragen leverde het op en wat kostte een aanvraag gemiddeld. Op basis daarvan beslissen we samen: doorgaan zoals het is, meer budget inzetten op wat goed loopt, of iets anders aanpakken. Een verandering van biedstrategie doen we pas als er genoeg gegevens zijn, zodat Google daar iets van kan leren.

Belangrijk om te weten: wat je advertenties opleveren, hangt niet alleen af van de campagne. Ook je prijs, je reviews, je website en hoe snel je een aanvraag beantwoordt spelen mee. Daar kijken we dus ook naar, en we zeggen het eerlijk als het knelpunt niet in de advertenties zit.

De meest gemaakte fouten bij het opzetten

• Geen meting. Er komen klikken binnen, maar niemand weet welke iets opleverden.
• Te brede zoekwoorden zonder uitsluitingen. Je advertentie verschijnt op zoekopdrachten die er weinig mee te maken hebben.
• Alles in één advertentiegroep. Eén tekst voor tien diensten sluit nergens goed op aan.
• Naar de homepage sturen. Wie zoekt op een specifieke dienst, wil op de pagina over die dienst landen.
• Standaardinstellingen laten staan. Google zet bij nieuwe campagnes soms extra netwerken of brede locatie-instellingen aan die niet bij je doel passen.
• Te vroeg conclusies trekken. Na drie dagen weet je nog weinig. Geef een campagne de tijd om genoeg gegevens te verzamelen, maar kijk wel vaak naar de zoektermen.

Herken je het patroon "veel klikken, weinig aanvragen"? Op klikken maar geen conversies lees je hoe je dat oplost.

Zelf opzetten of laten opzetten?

Wil je het zelf proberen, dan helpt het artikel je eerste Google Ads campagne opzetten je op weg. Met de acht stappen hierboven als checklist kom je al een heel eind.

Wil je dat het meteen goed staat, dan zetten wij de campagne voor je op. Dat valt bij IT Live onder Google Ads beheer: er is geen losse opzetprijs, je betaalt het maandbedrag van je pakket.

Het advertentiebudget betaal je rechtstreeks aan Google. De pakketten zijn maandelijks opzegbaar en het account staat op jouw naam. Wat beheer en budget samen kosten, lees je op wat Google Ads uitbesteden kost.

Wat we van je nodig hebben

Voor een goede opzet hebben we niet veel nodig, maar wel de juiste informatie:

• welke diensten of producten je wilt adverteren, en welke het belangrijkst zijn;
• je werkgebied: plaatsen of een straal rond je vestiging;
• wat een klant gemiddeld voor je oplevert, zodat we weten wat een aanvraag mag kosten;
• toegang tot je website, of samen met ons de juiste landingspagina kiezen;
• een Google Ads-account op naam van je bedrijf, of we maken er samen een aan.

Werk je als loodgieter of slotenmaker? Dan kunnen we geen campagne voor je opzetten: Google staat die advertenties in Nederland niet toe. Je Google Bedrijfsprofiel en reviews zijn dan de beste route.