CRM & backoffice voor de installatiebranche

Jouw warmtepomp-administratie van offerte tot onderhoud op één plek

Stop met losse Excel-lijsten, WhatsAppjes en mappen vol garantiebewijzen. IT Live bouwt een CRM en backoffice die offertes, planning en facturatie aan elkaar knoopt — afgestemd op hoe een warmtepomp-installateur écht werkt.

Vraag een offerte →

Als warmtepomp-installateur ben je vooral op de daken en in de meterkasten, niet achter je bureau. Toch verdwijnt er veel tijd in offertes natypen, monteurs inplannen, ISDE-subsidiestukken bij elkaar zoeken en facturen achteraf kloppend krijgen. Een gemiste onderhoudsbeurt of een zoekgeraakt garantiebewijs kost je niet alleen tijd, maar ook vertrouwen bij de klant. IT Live bouwt een CRM en backoffice die meegroeit met je bedrijf: één plek waar de aanvraag binnenkomt, de offerte voor een lucht-water of hybride warmtepomp uitgaat, de installatie wordt ingepland en de factuur automatisch volgt. Geen standaardpakket dat je moet ombuigen naar jouw werk, maar een systeem op jouw proces — draaiend op Nederlandse servers en volledig AVG-proof.

Offertes in minuten, niet uren
Stel een offerte voor een lucht-water-, hybride of bodemwarmtepomp samen uit vaste blokken: merk, vermogen (kW), buffervat, monteursuren en meerwerk. Inclusief ISDE-subsidie-indicatie, zodat de klant meteen de nettoprijs ziet.
Planning die monteurs en klant kloppend houdt
Plan installatie- en onderhoudsbeurten in op basis van capaciteit en regio. Monteurs zien hun ritten op de telefoon, de klant krijgt automatisch een afspraakbevestiging en herinnering.
Onderhoud en garantie nooit meer kwijt
Per geïnstalleerde warmtepomp leg je serienummer, installatiedatum, garantietermijn en F-gassen-/onderhoudsmoment vast. Het systeem seint je in wanneer een jaarlijkse beurt of garantie afloopt.
Facturatie die vanzelf uit het werk rolt
Een afgeronde installatie of onderhoudsbeurt wordt direct een factuur, inclusief het juiste btw-tarief en eventuele termijnen. Minder natypen, sneller betaald, minder fouten.

Tools die je direct gebruikt

Geen losse abonnementen — deze tools zitten in je platform.

Facturen (PDF) Professionele facturen direct uit het systeem. NFC-visitekaart Deel je contactgegevens met één tik.

Zo werkt het

1
We brengen jouw werkproces in kaart
In een korte sessie lopen we door hoe een aanvraag bij jou binnenkomt, hoe je offreert, plant en factureert. Zo bouwen we op jouw realiteit, niet op een algemeen sjabloon.
2
We bouwen je CRM en backoffice op maat
We zetten de offerteblokken, planning, onderhoudsschema's en facturatie op, met jouw merken, prijzen en huisstijl. Bestaande klant- en installatiegegevens nemen we mee.
3
We koppelen en testen met echte klussen
We testen de flow met een paar echte offertes en installaties, koppelen waar nodig je boekhouding of e-mail, en sturen bij tot het soepel loopt.
4
Je gaat live met begeleiding
Je team krijgt uitleg en korte handleidingen. Daarna blijven we bereikbaar voor aanpassingen als je bedrijf groeit of je proces verandert.

Veelgestelde vragen

Kan ik de ISDE-subsidie in mijn offertes verwerken?
Ja. We bouwen een vast offerteblok waarin de actuele ISDE-subsidiebijdrage voor het gekozen toestel wordt getoond, zodat de klant direct de nettoprijs ziet. Je past de bedragen zelf aan als de subsidieregeling wijzigt.
Houdt het systeem onderhoudsbeurten en garanties bij?
Per geïnstalleerde warmtepomp leg je serienummer, installatiedatum, garantietermijn en onderhoudsinterval vast. Je krijgt op tijd een signaal voor de jaarlijkse beurt of een aflopende garantie, zodat je proactief contact kunt opnemen.
Kan het koppelen met mijn boekhoudpakket?
In veel gevallen wel. We kunnen facturen doorzetten naar gangbare boekhoudpakketten of via een export aanleveren. In de intake bekijken we welke koppeling voor jouw situatie het handigst is.
Waar staan mijn klant- en installatiegegevens?
Op Nederlandse servers, onder Nederlands beheer en volgens de AVG. Je gegevens worden niet doorverkocht of buiten de EU verwerkt. Je houdt zelf de controle over wie binnen je bedrijf wat mag zien.

Klaar om je warmtepomp-administratie eindelijk soepel te laten lopen?

Bekijk pakketten →