Bel ons direct

Wij helpen u graag persoonlijk

Bereikbaar: maandag t/m vrijdag, 09:00 – 17:30

Nederland
085 083 5601

liever dat wij bellen?

WhatsApp met IT Live

Meestal antwoord binnen enkele minuten

of typ eerst uw bericht

Uw bericht

Stuur ons een bericht

Met foto's of bestanden — reactie binnen 1 werkdag

Bedankt! Uw bericht is verstuurd.

We reageren binnen 1 werkdag. Wilt u ook direct een samenvatting via WhatsApp sturen? Dan pakken we het nog sneller op.

Callcenter · horeca

Klantcontact voor horeca — live, AI of hybrid

Telefoon, WhatsApp, chat, mail en tickets voor horeca. Virtuele medewerker vanaf €8,50/u of live agents. Gekoppeld aan Zendesk, Jira, Salesforce.

Vraag een offerte → Ontdek website → Callcenter →

Branche herkend

Horeca

Direct gekoppeld aan SBI-, Google (GMB)- en IT Live sector-templates.

SBI—

Google (GMB)—

Dienst—

Portal sectorhoreca

Ontdek jouw website → Gratis starten Pakket aanvragen Offerte Sector-pagina Portaal

Voor horeca telt elke gemiste oproep. IT Live regelt uw volledige klantcontact: inbound receptie, outbound sales, helpdesk, tickets en overflow — met live medewerkers, AI of een hybrid model op NL servers.

Omnichannel inbox

Telefoon, WhatsApp, chat, mail en tickets in één overzicht — geen gemiste berichten.

AI + live hybrid

AI vangt 80% af; live agents pakken complexe klachten en sales.

24/7 bereikbaar

Ook avond, weekend en piekmomenten — schaalbaar per uur of vaste ploeg.

40+ koppelingen

Zendesk, Jira, Salesforce, HubSpot, Freshdesk en eigen CRM via API.

Rapportage & KPIs

Wachttijd, conversie, sentiment en agent-performance live in dashboard.

Zo werkt het

Intake & scope

Kanalen, scripts, SLA's en koppelingen met uw software.

Inwerken (1–2 weken)

Live agents en/of AI getraind op uw diensten en tone-of-voice.

Pilot

Testperiode met beperkt volume — finetunen scripts en routing.

Live + opschalen

Volledige operatie met maandrapportage en continue optimalisatie.

Veelgestelde vragen

Live medewerker of AI?

Beide — virtuele medewerker vanaf €8,50/u, live agents vanaf €22/u, of hybrid.

Werkt dit voor onze branche?

Ja — we trainen op uw diensten, prijzen en typische klantvragen voor horeca.

Kunnen jullie white-label?

Ja — agents bellen namens uw merk, met uw scripts en procedures.

Waar vind ik het volledige aanbod?

Bekijk /callcenteropdrachten/ — 50+ diensten en pakketten op één hub.

Pakketten voor Horeca

Starter €499 · Groei €999 · Dominantie €1.799/mnd — incl. AI, SEO, marketing & callcenter-opties.

Bekijk pakketten Gratis offerte

Bedankt! Uw bericht is verstuurd.

Live AI Chat

Klantcontact voor horeca — live, AI of hybrid

Horeca

Tools die je direct gebruikt

Zo werkt het

Veelgestelde vragen

Pakketten voor Horeca

Klantcontact voor Horeca — live, AI of hybrid

Meer diensten voor Horeca

Start callcenter voor horeca