Een intelligente AI-stemassistent neemt je telefoon op — dag en nacht, in 6 talen, voor elke sector. Klanten worden geholpen, afspraken worden gepland, en jij wordt alleen gestoord als het echt nodig is.
Begrijpt accenten, dialecten en vakjargon in het Nederlands, Engels, Duits, Frans, Arabisch en meer.
Natuurlijke stemmen
Neural TTS-stemmen die klinken als echte medewerkers — warm, professioneel en sector-specifiek.
AI-kennisbank
Kent je diensten, prijzen, openingstijden en beleid. Antwoordt direct en escalerert slim bij complexe vragen.
Afspraken inplannen
Koppelt met je agenda en plant afspraken in real-time. Stuurt direct een bevestiging per SMS of e-mail.
Slimme doorschakeling
Escaleert automatisch naar de juiste medewerker bij urgente of complexe gevallen. Nooit meer mis-doorschakelingen.
GDPR & EU-hosting
Eigen infrastructuur, beheerd vanuit Nederland, data in de EU. We zijn ISO 27001-gecertificeerd. Gesprekken versleuteld opgeslagen of niet bewaard: jij kiest.
Zo werkt het
Wat er gebeurt als een klant jouw nummer belt
De AI-telefoonassistent neemt op, begrijpt wat de beller wil en handelt het meteen af. Jij hoort het alleen als het echt nodig is.
Klant beltOverdag, 's avonds of in het weekend — op je eigen nummer.
Assistent neemt opVerstaat de vraag in gewone spreektaal en vraagt door waar dat nodig is.
Handelt direct af
Afspraak inplannenRechtstreeks in je agenda.
Vraag beantwoordenUit jouw diensten, prijzen en openingstijden.
Spoed doorschakelenWat niet kan wachten, gaat meteen naar jou.
TerugbelverzoekGenoteerd met naam, nummer en onderwerp.
Jij houdt het overzichtElk gesprek terug te lezen in je dashboard.
Schema van een gesprek: de klant belt, de AI-telefoonassistent neemt op en plant een afspraak, beantwoordt de vraag, schakelt spoed door of noteert een terugbelverzoek; jij ziet alles terug.
AssistentHallo! Ik help met loodgieterswerk. Vertel kort: wat is er aan de hand?
KlantMijn cv-ketel lekt water onderaan, druk staat op 0,5
AssistentVervelend. Klinkt als een lekkende cv-druk-vuller of expansievat. Wanneer zou ik mogen langskomen — vandaag noodgeval (€95) of morgen reguliere afspraak?
KlantVandaag graag, het lekt ook op de vloer
AssistentBegrepen, ik plan u in voor 14:30. Kunt u uw postcode + huisnummer doorgeven en het beste telefoonnummer voor onze monteur?
Avond- en weekendleads
Klanten met spoed bellen liever via chat dan dat ze tot 09:00 wachten.
Postcode → reistijd
Bot vraagt postcode, toont reistijd en plant juiste monteur.
Foto-upload + AI-diagnose
Klant maakt foto van probleem; AI herkent installatie en geeft prijs-indicatie.
KlantIk heb juridisch advies nodig over een ontslagzaak
AssistentIk begrijp het. Een paar vragen om u beter te kunnen helpen: bent u werkgever of werknemer, en in welke fase zit de zaak (gesprek, ontslagbrief, vaststellingsovereenkomst)?
KlantWerknemer, ik heb een vaststellingsovereenkomst gekregen
AssistentHelder. Onze arbeidsrecht-specialist neemt vandaag voor 17:00 contact op. Mag ik uw e-mailadres en telefoonnummer noteren? De eerste 30 minuten zijn vrijblijvend.
Kortere intake
Bot vraagt zaak-relevante info, jouw professional krijgt complete dossier-start.
Document-upload
Klant uploadt direct contract; AI vat samen en classificeert.
Vertrouwelijk
Versleutelde sessie, EU-server, AVG-compliant — geen logging buiten praktijk.
AssistentHallo, fijn dat je hier bent. Wat brengt je vandaag?
KlantIk voel me al maanden moe en ongemotiveerd op werk
AssistentDat klinkt zwaar. Heb je al langere tijd dit gevoel, en is er iets specifieks gebeurd of langzaam ontwikkeld?
KlantSinds ik nieuwe manager kreeg, paar maanden
AssistentHelder. Wij werken vaak met mensen in deze situatie — een gratis kennismakingsgesprek van 30 minuten kan helpen om te zien of we passen. Welke dag deze week zou voor jou werken?
Empathische toon
AI-stem en taal afgestemd op coaching — zacht, niet salesy.
Pre-intake formulier
Klant beantwoordt 5 reflectievragen vóór eerste sessie.
Auto-planning
Boekt direct in jouw agenda, stuurt herinnering met voorbereidingsvragen.
AssistentHoi! Ik help met vragen over onze opleidingen. Wat wil je weten?
KlantWanneer start de opleiding HBO Verpleegkunde voltijd?
AssistentSeptember 2026, eerste startweek 1-5 september. Voor 1 mei aanmelden via Studielink. Wil je een open dag bezoeken? De eerstvolgende is 18 mei.
KlantJa graag, en wat is het toelatingsniveau?
AssistentVoor HBO-V voltijd: havo (NG, NT, EM, CM mits biologie), vwo of mbo-niveau 4 in de zorg. Wil je dat ik de open dag voor je vastleg?
Open-dag-aanmeldingen
Direct boeken vanuit de chat — niet eerst formulier zoeken.
Multi-taal voor internationals
EN/DE/FR/AR antwoorden voor internationale studenten.
Per opleiding andere kennis
Bot weet welk programma de student bedoelt en verfijnt antwoorden.
Restaurant
Stem: Maria
Reserveringen, bezorging & menu-vragen
Goedenavond, welkom bij ons restaurant! Wil je een tafel reserveren of heb je een vraag over ons menu?
Op de ladder als de telefoon gaat? Een gemiste oproep is een gemiste klant. Je AI-telefoonassistent neemt op, beantwoordt vragen en plant afspraken. Geen keuzemenu, maar een gesprek. Hij kent je openingstijden, prijzen en beschikbaarheid. De afspraak staat direct in je agenda, met bevestiging per WhatsApp of mail. Na elk gesprek een samenvatting: wie belde, waarover, en de vervolgactie. Merken bellers dat het AI is? Hij stelt zich altijd voor als digitale collega, nooit als mens. Lastige vraag? Dan verbindt hij door of legt hij een terugbelverzoek vast, precies zoals jij het instelt. Je houdt gewoon je eigen nummer, en meestal staat het binnen een dag live. Geen oproep meer missen? Bel of app IT Live.
Help! Ik heb vandaag alweer tien oproepen gemist! Mijn baas zit midden in een klus en kan niet opnemen. Nu neemt de AI-telefoonassistent van IT Live voor ons op. Dag en nacht, en hij zet afspraken voor je klaar.
