CRM & Automatisering

Van lead tot betaling —
volledig automatisch

Q: Hoe snel is het CRM live bij mijn bedrijf?

Na je aanvraag plannen we een onboarding sessie van 1 uur. In die sessie richten we samen het CRM in op je werkwijze: pijplijn fases, offertesjablonen en automatiseringen. Gemiddeld is alles live binnen 1 werkdag.

Q: Wat zijn de automation workflows precies?

Workflows zijn automatische regels die u instelt via een eenvoudige editor: als een offerte 3 dagen niet geopend is stuurt het systeem automatisch een WhatsApp. Je kunt condities, vertragingen en meerdere acties combineren zonder te programmeren.

Q: Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja, alle pakketten zijn maandelijks opzegbaar zonder boetes of minimumtermijn. Zeg op voor de 1e van de maand en je betaalt de volgende maand niet meer. Je data kun je altijd volledig exporteren.

Stop met handmatig offertes versturen, facturen opvolgen en leads vergeten. Ons CRM regelt het van A tot Z — zodat jij je kunt richten op je werk.

Gratis demo inplannen Prijzen bekijken

15 uur

bespaard/week

leads vergeten

100%

automatische opvolging

1 dag

live

▶ Live pipeline

👤

Nieuwe lead

Website formulier · WhatsApp

Nieuw

▼

📞

Automatisch contact

WhatsApp + e-mail binnen 2 min

Auto

▼

📄

Offerte verstuurd

PDF automatisch gegenereerd

Verzonden

▼

💳

Factuur & herinnering

Automatische incassoflow

In behandeling

▼

✅

Betaald!

Automatisch geboekt in adminstratie

Betaald

Functies

Alles wat je nodig hebt — in één systeem

Van de eerste lead tot de laatste betaling — ons CRM automatiseert elke stap van jouw klantproces.

Lead tracking & pipeline

Bekijk al jouw leads in een overzichtelijke Kanban-pipeline. Van eerste contact tot gesloten deal — nooit meer een kans missen.

Kanban bord Lead scoring Notificaties

Offerte automatisering

Maak in seconden professionele offertes op basis van jouw diensten. Automatisch verstuurd, digitaal ondertekend, direct geaccepteerd.

PDF generatie Digitale handtekening Sjablonen

Facturen & herinneringen

Facturen worden automatisch aangemaakt na opdracht. Betalingsherinneringen gaan vanzelf op dag 7, 14 en 21 — zonder dat jij eraan denkt.

Auto-factuur Incassoflow Mollie koppeling

Klantportaal

Jouw klanten hebben 24/7 toegang tot hun eigen portaal: facturen downloaden, opdrachten bekijken en documenten uploaden — zelfservice.

Self-service Documenten Gebranding

Workflow automations

Stel triggers in: nieuwe lead → WhatsApp sturen, offerte geaccepteerd → taak aanmaken, factuur betaald → e-mail sturen. Alles draait automatisch.

Triggers Acties Condities

Rapportages & KPIs

Zie in één oogopslag hoeveel omzet er in de pijplijn zit, hoelang deals gemiddeld duren en waar leads vandaan komen. Data-gedreven groeien.

Omzetprognose Conversieratio Bron analyse

Automatiseringen

Jouw processen volledig op autopiloot

Kies een flow en zie precies hoe het CRM elke stap automatisch afhandelt — van lead tot tevreden klant.

👤 Nieuwe lead flow

Zodra een lead binnenkomt — van website, WhatsApp of handmatig — start de opvolgflow automatisch.

Lead binnenkomst

Website / WA / Handmatig

WhatsApp sturen

Binnen 2 minuten

Gereageerd?

Ja / Nee na 24u

Follow-up e-mail

Automatisch dag 2

Taak voor jou

Bellen op dag 3

Lead gekwalificeerd

Naar offerte fase

Geen lead meer vergeten

Sneller reageren dan concurrentie

Gemiddeld +40% conversie

📄 Offerte naar opdracht flow

Van het aanmaken van een offerte tot een getekende opdracht — volledig geautomatiseerd inclusief herinneringen.

Offerte aanmaken

1 klik vanuit CRM

PDF gegenereerd

Automatisch + huisstijl

Verstuurd per mail + WA

Directe bezorging

Geaccepteerd?

Online of handtekening

Opdracht aangemaakt

Automatisch in planning

Factuur klaarstaat

Direct of na oplevering

Gemiddeld 3× sneller geaccepteerd

Nooit meer vergeten opvolgen

Professionele uitstraling

💳 Factuur & incasso flow

Automatische facturering en een gestructureerde herinneringsflow zorgt voor snellere betalingen zonder ongemakkelijke telefoontjes.

Opdracht afgerond

Of op gewenste datum

Factuur verstuurd

Automatisch per e-mail

Betaald op dag 14?

Via Mollie / IBAN check

Herinnering dag 7/14/21

Vriendelijk → formeel

Taak: bellen

Escalatie na dag 30

Betaald + geboekt

Exact / Moneybird sync

Gemiddeld 12 dagen sneller betaald

90% minder handmatige opvolging

Automatisch geboekt in administratie

❤ Klanttevredenheid flow

Na een voltooide opdracht vraag je automatisch om feedback en een Google Review — voor meer vertrouwen en betere vindbaarheid.

Opdracht afgerond

Of factuur betaald

Tevredenheidsenquête

Automatisch na 2 dagen

Score ≥ 8?

NPS meting

Google Review verzoek

Directe link in WhatsApp

Heractivatie na 6 mnd

Terugkeer campagne

Vaste klant

Loyaliteitskorting actief

Gemiddeld +8 Google Reviews per maand

35% meer herhaalaankopen

Betere Google ranking door reviews

Tarieven

Transparante prijzen, maandelijks opzegbaar

Geen verborgen kosten, geen lang contract. Kies het pakket dat bij jou past en schaal op wanneer je groeit.

Starter

€99/mnd

Tot 3 gebruikers

CRM met 500 contacten
Pipeline management (3 fases)
Offerte aanmaken & versturen
Automatische betalingsherinnering
WhatsApp notificaties
Basis rapportage
E-mail support
Workflow automations
Klantportaal
Boekhouding koppeling

Start nu

Meest gekozen

Business

€199/mnd

Tot 10 gebruikers

CRM onbeperkte contacten
Pipeline management (onbeperkt)
Offertes + digitale handtekening
Volledige incassoflow
Workflow automations
Klantportaal (eigen branding)
Exact / Moneybird koppeling
Mollie betaallink in factuur
Geavanceerde rapportages
Prioriteit support

Gratis demo inplannen

Enterprise

€399/mnd

Onbeperkt gebruikers

Alles van Business
Maatwerk automations
Multi-vestiging support
API-toegang (volledige)
SLA 99,9% uptime
Dedicated accountmanager
Data migratie inbegrepen
Maatwerk integraties
On-site training sessies
24/7 telefoon support

Contact opnemen

Alle pakketten maandelijks opzegbaar • Geen opstartskosten • Setup binnen 1 werkdag

Sectoren

Hoe het werkt in jouw branche

Elk bedrijf is anders. Kijk hoe het CRM ingericht wordt voor jouw specifieke werkwijze.

🏠

Dakdekker

Offerte → planning → factuur

Lead aanvraag Dakinspectie afspreken Offerte auto-PDF Planning & factuur

Bespaart 18 uur/week

Offertes met materiaallijst automatisch gegenereerd
Klant tekent digitaal op telefoon
Werkplanning in agenda gesynchroniseerd
Factuur verstuurd direct na oplevering

🚙

Rijschool

Leerling CRM & les automatisering

Proefles aanvraag Pakket offerte Lesplanning Auto-factuur

Bespaart 12 uur/week

Leerlingdossier met voortgang & examenstatus
Herinneringen voor lessen automatisch via WhatsApp
Maandelijkse incasso of les-per-les facturering
Theorie & praktijk planning in één overzicht

🔧

Installateur

Service orders & onderhoud CRM

Storingsmelding Order aanmaken Monteur ingepland Factuur & rapport

Bespaart 14 uur/week

Service orders met foto's & onderdelen
Onderhoudscontracten automatisch hernieuwd
Klant ontvangt servicerapport per e-mail
Garantiedossier per installatie bijgehouden

💼

B2B dienstverlener

Accountmanagement & retentie

Prospect kwalificatie Demo inplannen Voorstel Account onboarding

Bespaart 16 uur/week

Volledig klantdossier met contacthistorie
Automatische check-in e-mails per kwartaal
Pipeline per accountmanager met targets
Contractverlenging alerts 60 dagen van tevoren

FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe snel is het CRM live bij mijn bedrijf?

Na jouw aanvraag plannen we een onboarding sessie van 1 uur. In die sessie richten we samen het CRM in op jouw werkwijze: pijplijn fases, offertesjablonen, automatiseringen en koppelingen. Gemiddeld is alles live binnen 1 werkdag — de meeste klanten zijn dezelfde dag actief.

Kunnen mijn huidige klantgegevens overgezet worden?

Ja. Wij regelen de data migratie volledig. Upload een Excel of CSV met jouw contacten en wij importeren alles in het CRM — inclusief contactgegevens, notities en openstaande bedragen. Bij het Enterprise pakket is data migratie standaard inbegrepen. Bij andere pakketten is het een eenmalige service van €149.

Werkt het CRM samen met Exact Online of Moneybird?

Ja, zowel Exact Online als Moneybird zijn directe koppelingen. Facturen die in het CRM aangemaakt worden, worden automatisch gesynchroniseerd naar jouw boekhoudsoftware — inclusief boeking op de juiste kostenplaats. Zo hoef je nooit dubbel in te voeren. De koppeling is beschikbaar vanaf het Business pakket.

Wat zijn de automation workflows precies?

Workflows zijn automatische regels die je instelt via een eenvoudige editor: "Als [trigger] dan [actie]". Voorbeelden: als een offerte 3 dagen niet geopend is → stuur een WhatsApp. Als een factuur betaald is → stuur een bedanktmail en plan een evaluatiegesprek. Je kunt condities, vertragingen en meerdere acties combineren — zonder te programmeren.

Hoe werkt het klantportaal?

Elke klant krijgt een persoonlijke login op een portaal met jouw huisstijl (bijv. portaal.jouwnaam.nl). Daar kunnen ze facturen downloaden, de status van lopende opdrachten bekijken en documenten uploaden. Je kunt zelf instellen welke informatie zichtbaar is. Dit scheelt veel heen-en-weer e-mailen en verhoogt klanttevredenheid.

Is mijn data veilig? Waar wordt het opgeslagen?

Alle data wordt opgeslagen op ISO 27001-gecertificeerde servers in Nederland. Wij zijn volledig GDPR/AVG-compliant en leveren een verwerkersovereenkomst mee. Jouw klantdata is van jou — bij opzegging ontvang je een volledige export. We maken dagelijks versleutelde back-ups.

Kan ik mijn medewerkers ook toegang geven?

Ja. Elke gebruiker krijgt een eigen login met instelbare rechten. Je kunt per medewerker bepalen welke klanten, offertes en rapporten zij kunnen zien en bewerken. Zo heeft een monteur toegang tot zijn eigen werkorders, terwijl de administratie alle facturen ziet. Het aantal gebruikers verschilt per pakket.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja, alle pakketten zijn maandelijks opzegbaar — geen boetes, geen minimumtermijn. Zeg op voor de 1e van de maand en je betaalt de volgende maand niet meer. Bij jaarlijkse betaling ontvang je 2 maanden gratis en kun je ook tussentijds opzeggen met restitutie van het resterende bedrag. Je data kun je altijd volledig exporteren.

Bedankt! Je bericht is verstuurd.

Live AI Chat

Van lead tot betaling —
volledig automatisch

Alles wat je nodig hebt — in één systeem

Lead tracking & pipeline

Offerte automatisering

Facturen & herinneringen

Klantportaal

Workflow automations

Rapportages & KPIs

Jouw processen volledig op autopiloot

👤 Nieuwe lead flow

📄 Offerte naar opdracht flow

💳 Factuur & incasso flow

❤ Klanttevredenheid flow

Werkt met de tools die jij al gebruikt

Transparante prijzen, maandelijks opzegbaar

Starter

Business

Enterprise

Hoe het werkt in jouw branche

Dakdekker

Rijschool

Installateur

B2B dienstverlener

Echte projecten van IT Live

Veelgestelde vragen

Klaar om 15 uur per week te besparen?

Combineer CRM met andere automatiseringen

Van lead tot betaling —volledig automatisch

Alles wat je nodig hebt — in één systeem

Lead tracking & pipeline

Offerte automatisering

Facturen & herinneringen

Klantportaal

Workflow automations

Rapportages & KPIs

Jouw processen volledig op autopiloot

👤 Nieuwe lead flow

📄 Offerte naar opdracht flow

💳 Factuur & incasso flow

❤ Klanttevredenheid flow

Werkt met de tools die jij al gebruikt

Transparante prijzen, maandelijks opzegbaar

Starter

Business

Enterprise

Hoe het werkt in jouw branche

Dakdekker

Rijschool

Installateur

B2B dienstverlener

Echte projecten van IT Live

Veelgestelde vragen

Klaar om 15 uur per week te besparen?

Combineer CRM met andere automatiseringen

Gerelateerde diensten

Van lead tot betaling —
volledig automatisch