Mollie Payments for WooCommerce: installeren, instellen en problemen oplossen
Laatst bijgewerkt:
Met de plugin Mollie Payments for WooCommerce koppel je je webshop aan Mollie. Daarmee bied je betaalmethoden aan zoals iDEAL, creditcard en Bancontact. De koppeling zelf is snel gelegd, maar een paar details bepalen of betalingen ook netjes in je bestellingen terechtkomen. Hieronder lees je hoe je de plugin instelt en wat je doet als een betaling wel binnenkomt maar de bestelling niet wordt bijgewerkt.
Wat doet de Mollie-plugin?
De plugin voegt de betaalmethoden van je Mollie-account toe aan de afrekenpagina van WooCommerce. Na betaling meldt Mollie de uitkomst terug aan je webshop via een webhook, waarna WooCommerce de status van de bestelling aanpast. Terugbetalingen kun je vanuit de bestelling in WooCommerce doen.
Je hebt een Mollie-account nodig. De kosten per transactie spreek je af met Mollie zelf; die staan los van de plugin.
Installeren
- Ga naar Plugins → Nieuwe plugin, zoek op “Mollie Payments for WooCommerce”, installeer en activeer.
- Haal in je Mollie-dashboard de API-sleutels op: een testsleutel (begint met
test_) en een live-sleutel (begint metlive_). - Vul ze in bij de Mollie-instellingen in WooCommerce en kies eerst de testmodus.
- Zet in je Mollie-dashboard de betaalmethoden aan die je wilt aanbieden. Alleen methoden die daar actief zijn, verschijnen in je webshop.
- Doe een proefbestelling in testmodus en zet daarna de live-modus aan.
Instellingen die ertoe doen
- Test- of live-modus: vergeet niet om te schakelen als je live gaat. In testmodus komt er geen echt geld binnen.
- Betaalmethoden: per methode kun je de titel, een omschrijving en eventueel minimum- of maximumbedragen instellen.
- Orderstatus: bepaal wat er met de bestelling gebeurt bij een openstaande of mislukte betaling.
- Foutopsporing: met logboekregistratie aan zie je onder WooCommerce → Status → Logboeken wat er tussen je shop en Mollie gebeurt.
Veelvoorkomende problemen en oplossingen
Betaling gelukt, maar de bestelling blijft op “In afwachting van betaling”. Mollie kan de webhook van je site niet bereiken. Oorzaken: de site staat in onderhoudsmodus of achter een wachtwoord, een beveiligingsplugin of firewall blokkeert het verzoek, of je site is lokaal of op een testadres dat van buitenaf niet bereikbaar is. Maak de webhook-route bereikbaar en controleer het logboek.
iDEAL of een andere methode verschijnt niet bij afrekenen. De methode staat niet aan in je Mollie-dashboard, het bedrag of land past niet bij de methode, of je gebruikt de verkeerde sleutel (test in plaats van live). Controleer alle drie.
Foutmelding over een ongeldige API-sleutel. De sleutel is onvolledig geplakt, hoort bij een ander profiel of is in het dashboard vernieuwd. Kopieer de sleutel opnieuw.
Afrekenpagina toont geen betaalmethoden na een WooCommerce-update. Werk de Mollie-plugin bij; nieuwere WooCommerce-versies gebruiken soms een andere afrekenpagina (blokken), waar oudere versies van betaalplugins niet goed mee overweg kunnen.
Dubbele of gemiste bestellingen. Vaak een cacheplugin die de afrekenpagina of de terugkeerpagina cachet. Sluit die pagina’s uit van caching.
Conflicten met andere plugins
- Beveiligingsplugins zoals Wordfence of Solid Security kunnen de terugkoppeling van Mollie blokkeren.
- Cacheplugins: afrekenen en de bedankpagina nooit cachen.
- Andere betaalplugins met dezelfde methoden tegelijk actief: kies er één om dubbele opties en verwarring te voorkomen.
Veilig bijwerken
Werk de Mollie-plugin bij in dezelfde ronde als WooCommerce, na een back-up. Doe daarna één proefbetaling in testmodus en controleer of de bestelling op “In behandeling” komt en of de bevestigingsmail verstuurd wordt. Zie ook WooCommerce.
Wanneer schakel je hulp in?
Komen betalingen binnen zonder dat bestellingen worden bijgewerkt, of werkt afrekenen niet na een update? Dan helpen wij met de koppeling, de webhook, het logboek en het oplossen van conflicten. Je Mollie-account en de afspraken over tarieven regel je zelf met Mollie.
Veelgestelde vragen
Waarom blijft mijn bestelling op “in afwachting van betaling”?
Meestal omdat Mollie de webhook van je site niet kan bereiken, bijvoorbeeld door onderhoudsmodus, een wachtwoord op de site of een firewall. Kijk in het logboek onder WooCommerce > Status > Logboeken.
Waarom zie ik iDEAL niet bij afrekenen?
Controleer of iDEAL aanstaat in je Mollie-dashboard, of je de juiste API-sleutel gebruikt en of het bedrag en het land van de klant bij de methode passen.
Wat is het verschil tussen de test- en live-sleutel?
Met de testsleutel doe je proefbetalingen zonder echt geld. Pas met de live-sleutel en de live-modus ontvang je echte betalingen.
Kan ik terugbetalen vanuit WooCommerce?
Ja. Met de Mollie-plugin kun je vanuit de bestelling in WooCommerce een terugbetaling doen; die wordt via Mollie uitgevoerd.
Hulp nodig met Mollie?
Wij helpen met installeren, instellen, bijwerken en het oplossen van fouten en conflicten. Vertel wat er speelt; je hoort vooraf wat we gaan doen.
Hulp aanvragen Site plat? SpoedhulpLees ook: alle WordPress-plugins · WooCommerce · Sendcloud · WooCommerce webshop · Wordfence · WordPress-spoedhulp