Een e-mailadres van je internetprovider — @ziggo.nl, @kpnmail.nl, @hetnet.nl, @casema.nl, @chello.nl, @home.nl — voelt als "jouw" adres. Maar het is gekoppeld aan je abonnement. Zeg je dat op, dan verlies je het. In dit artikel lees je waarom dat een groter probleem is dan het lijkt, en hoe je het definitief oplost.
Je provider-e-mail hangt aan je abonnement, niet aan jou
Zodra je je internetabonnement opzegt — omdat je overstapt naar een goedkopere aanbieder, verhuist of gewoon stopt — verlies je je e-mailadres. Ziggo bijvoorbeeld verwijdert je @ziggo.nl-adres ongeveer zes maanden na opzegging, en je kunt het niet overzetten naar een ander account. Weg adres, weg mailbox, weg archief.
Waarom dat een groter probleem is dan het lijkt
Aan je e-mailadres hangt je hele digitale leven: je bank, je wachtwoord-herstel, je webshops, verzekeringen, abonnementen en jaren aan belangrijke berichten. Verdwijnt het adres, dan:
- bereiken belangrijke mails (facturen, afspraken, bevestigingen) je niet meer;
- kun je bij accounts die aan dat adres hangen niet meer inloggen of je wachtwoord herstellen;
- ben je je complete mailarchief kwijt — voorgoed.
En het speelt breed: @kpnmail.nl, @hetnet.nl en @planet.nl (KPN), @casema.nl en @chello.nl (oude Ziggo-merken) en @home.nl (Odido) werken op precies dezelfde manier.
De oplossing: een adres dat écht van jou is
Met een eigen domeinnaam — bijvoorbeeld jandevries.nl — krijg je een adres als jan@jandevries.nl dat je nooit meer kwijtraakt. Je zit niet vast aan een provider, je mag overstappen wanneer je wilt, en je adres verhuist gewoon met je mee. Bonus: het oogt professioneler dan @ziggo.nl.
"Maar dan raak ik toch mijn oude mail kwijt?"
Nee. Wij zetten je complete mailbox veilig over: alle mappen, alle berichten, je hele archief — van je oude provider naar je nieuwe eigen adres. Je verliest niets. En we laten je oude adres tijdelijk doorsturen, zodat je in de overgangsperiode geen enkele mail mist.
Zo werkt het bij ons
- Aanmelden — je geeft aan welk(e) adres(sen) je hebt.
- Wij zetten je nieuwe adres klaar op je eigen domein, professioneel ingericht (SPF, DKIM en DMARC — zodat je mail netjes aankomt en niet in spam belandt).
- Wij verhuizen je oude mail volledig en versleuteld naar je nieuwe mailbox.
- Je mailt gewoon door — op computer, telefoon en in de webmail. Wij regelen de instellingen.
Wacht niet tot je adres verdwenen is
Zodra je je oude abonnement opzegt, loopt de klok. Regel je nieuwe adres voordat je oude verdwijnt, dan verloopt alles zonder haast en zonder verlies. Wij doen het volledige werk — jij hoeft alleen te mailen zoals je gewend bent.
Je mail veilig laten overzetten?
Wij verhuizen je complete mailbox naar een eigen adres dat je nooit meer kwijtraakt — je verliest geen enkel bericht.
Mijn mail overzetten →