Health Check & Troubleshooting: installeren, instellen en problemen oplossen
Laatst bijgewerkt:
Health Check & Troubleshooting is een gratis plugin van de WordPress-gemeenschap. Het bekendste onderdeel, de Sitestatus, zit sinds WordPress 5.2 al in WordPress zelf. De plugin voegt daar vooral de probleemoplossingsmodus aan toe: je schakelt alle plugins uit en kiest een standaardthema, maar alleen voor jezelf. Bezoekers zien gewoon je normale site. Zo zoek je een conflict op je live site zonder dat die plat gaat.
Wat doet Health Check & Troubleshooting?
- Sitestatus (Gereedschap → Sitestatus): een controle van je site met aanbevelingen, en een tabblad Info met PHP-versie, geheugenlimiet, database, actieve plugins en meer. Dit deel zit al in WordPress.
- Probleemoplossingsmodus: alle plugins uit en een standaardthema actief, alleen in jouw browsersessie. Daarna zet je plugins één voor één weer aan via de beheerbalk, tot de fout terugkomt.
- Extra gereedschap: onder meer een controle of de WordPress-kernbestanden zijn gewijzigd, en een testmail om te zien of je site mail kan versturen.
Installeren
- Ga naar Plugins → Nieuwe plugin, zoek op “Health Check & Troubleshooting”, installeer en activeer.
- Ga naar Gereedschap → Sitestatus. Je ziet nu ook het tabblad of de knop voor probleemoplossing en het extra gereedschap.
- Maak een back-up voordat je met problemen aan de slag gaat.
De probleemoplossingsmodus plaatst een klein must-use-bestand in wp-content/mu-plugins. Dat is nodig om plugins alleen voor jou uit te schakelen.
Zo zoek je een conflict
- Start de probleemoplossingsmodus. Je ziet je site nu met een standaardthema en zonder plugins.
- Is de fout weg? Dan zit de oorzaak in een plugin of in je thema.
- Zet via het menu in de beheerbalk de plugins één voor één weer aan en controleer telkens de pagina met de fout.
- Komt de fout terug, dan heb je de veroorzaker, of de combinatie met de vorige plugin.
- Zet ook je eigen thema terug om te zien of het thema meedoet.
- Sluit de probleemoplossingsmodus af. Je site is voor jou weer normaal.
Zo vind je conflicten die zich alleen in een bepaalde combinatie laten zien, zonder dat bezoekers of klanten iets merken.
Veelvoorkomende problemen en oplossingen
Je komt niet uit de probleemoplossingsmodus. Gebruik de knop om de modus te verlaten in de beheerbalk of op het dashboard. Lukt dat niet, log dan uit, of verwijder de cookies van je site in je browser. Als laatste redmiddel verwijder je via FTP het bestand van Health Check in wp-content/mu-plugins.
De fout is ook in de probleemoplossingsmodus nog aanwezig. Dan zit de oorzaak waarschijnlijk niet in een plugin of thema, maar in de server, de PHP-versie, de database of een must-use-plugin. Kijk in de foutlog; zie debug.log aanzetten en lezen.
De site geeft een kritieke fout en je kunt niet inloggen. Dan helpt deze plugin niet, omdat je eerst in het beheer moet komen. Gebruik de herstelmodus-mail of schakel plugins uit via FTP; zie kritieke fout in WordPress.
Sitestatus meldt “geplande taak mislukt” of een mislukt loopback-verzoek. Je site kan zichzelf niet bereiken, vaak door een firewall, een beveiligingsplugin of beveiliging met een wachtwoord op de hele site. Dat breekt ook automatische updates en geplande taken. Laat je site verzoeken aan zichzelf toe.
Sitestatus meldt een fout met de REST API. Een beveiligingsplugin of serverregel blokkeert de REST API. De blokeditor en veel plugins hebben die nodig.
Cache toont toch de oude site. De probleemoplossingsmodus werkt per sessie. Een cache die ook pagina’s voor ingelogde gebruikers bewaart, kan het beeld vertroebelen. Leeg de cache voordat je test.
Conflicten met andere plugins
- Cacheplugins die ingelogde gebruikers cachen: leeg de cache of zet die optie tijdelijk uit tijdens het testen.
- Must-use-plugins van je hosting of van een ontwikkelaar blijven in de probleemoplossingsmodus gewoon actief. Houd daar rekening mee als de fout blijft.
- Beveiligingsplugins die mu-plugins of nieuwe bestanden blokkeren: kunnen de modus tegenhouden.
Na het oplossen
Sluit de probleemoplossingsmodus af, los de oorzaak op (bijwerken, vervangen of instellen van de plugin) en loop de Sitestatus nog eens door. Je kunt de plugin daarna laten staan voor een volgende keer, of uitzetten. De Sitestatus van WordPress zelf blijft altijd beschikbaar. Wil je meer detail over wat een plugin vertraagt, gebruik dan Query Monitor.
Wanneer schakel je hulp in?
Vind je met de probleemoplossingsmodus wel de plugin die de fout geeft, maar heb je die plugin nodig? Of blijft de fout ook zonder plugins? Wij helpen met het uitzoeken en oplossen van conflicten, fouten en meldingen in Sitestatus.
Veelgestelde vragen
Merken bezoekers iets van de probleemoplossingsmodus?
Nee. Plugins en thema worden alleen in jouw browsersessie uitgeschakeld. Bezoekers zien je gewone site.
Hoe kom ik uit de probleemoplossingsmodus?
Klik op de knop om de modus te verlaten in de beheerbalk of op het dashboard. Lukt dat niet, log uit of wis de cookies van je site. Als laatste redmiddel verwijder je het Health Check-bestand in wp-content/mu-plugins.
Zit Sitestatus niet al in WordPress?
Ja, sinds versie 5.2. De plugin voegt vooral de probleemoplossingsmodus en extra gereedschap toe, zoals een controle van de kernbestanden en een testmail.
Kan ik hiermee een kritieke fout oplossen?
Alleen als je nog in het beheer kunt komen. Kom je niet binnen, gebruik dan de herstelmodus-mail van WordPress of schakel plugins uit via FTP.
Wat betekent een mislukt loopback-verzoek in Sitestatus?
Je site kan zichzelf niet bereiken, vaak door een firewall, beveiligingsplugin of wachtwoordbeveiliging op de hele site. Dat kan automatische updates en geplande taken laten mislukken.
Hulp nodig met Health Check & Troubleshooting?
Wij helpen met installeren, instellen, bijwerken en het oplossen van fouten en conflicten. Vertel wat er speelt; je hoort vooraf wat we gaan doen.
Hulp aanvragen Site plat? SpoedhulpLees ook: alle WordPress-plugins · Query Monitor · kritieke fout in WordPress · debug.log aanzetten · WordPress-update mislukt · wit scherm in WordPress