Website aanpassen: zelf doen of laten doen?

Je website aanpassen lijkt soms een klusje van vijf minuten en blijkt dan een middag puzzelen. Een andere keer durf je iets niet aan te raken, terwijl het eigenlijk heel eenvoudig is. Het verschil zit in het soort aanpassing: een tekst wijzigen is iets heel anders dan een nieuwe koppeling bouwen of de opmaak van je hele site omgooien.

In dit artikel lees je welke soorten aanpassingen er zijn, wat je zelf kunt in je CMS, waar de risico's zitten en hoe je ze voorkomt. Ook lees je hoe je een aanpassing zo aanvraagt dat je in één keer krijgt wat je bedoelt, wanneer verbeteren genoeg is en wanneer een nieuwe website slimmer is, en wat het bij ons kost.

Welke soorten aanpassingen zijn er?

Grofweg vallen alle wijzigingen aan een website in zes groepen. Hoe lager in de lijst, hoe meer kennis er meestal nodig is.

1. Tekst en foto's: openingstijden, prijzen, een nieuwe teamfoto, een extra alinea op een dienstpagina.
2. Een nieuwe pagina: een extra dienst, een vacature, een projectpagina of een landingspagina voor een actie.
3. Opmaak en design: andere kleuren, een nieuw logo, een andere indeling van de homepage of het menu.
4. Functies: een offerteformulier, een afsprakenplanner, een chat, een meertalige versie of een klantenlogin.
5. Snelheid en SEO: afbeeldingen verkleinen, paginatitels en beschrijvingen verbeteren, de opbouw van koppen op orde brengen.
6. Koppelingen: met je boekhouding, je CRM, een nieuwsbriefsysteem, Google-tools of een betaalsysteem.

Weet je niet precies in welke groep jouw wens valt? Beschrijf dan wat je wilt bereiken in plaats van hoe het technisch moet. Dat is voor jou makkelijker en voor degene die het uitvoert vaak duidelijker.

Wat kun je zelf aanpassen in je CMS?

Werkt je website met een CMS, zoals WordPress, dan kun je de meeste inhoud zelf beheren. Log in, ga naar de pagina, pas de tekst aan en klik op bijwerken. Ook een foto vervangen, een nieuw blogbericht plaatsen of een menu-item toevoegen lukt de meeste mensen met een beetje oefening.

Zelf doen werkt goed als:

• De aanpassing binnen de bestaande opmaak blijft, bijvoorbeeld een tekst in een bestaand blok.
• Je weet waar het in je CMS zit en wat de knoppen doen.
• Je na afloop even op je telefoon controleert of alles er nog goed uitziet.

Let bij foto's op het formaat: een foto rechtstreeks van je telefoon is vaak veel groter dan nodig en maakt je pagina traag. Verklein hem eerst en geef hem een beschrijvende bestandsnaam en alt-tekst. Zo help je zowel de snelheid als de vindbaarheid.

Wanneer kun je je website beter niet zelf aanpassen?

Er zijn aanpassingen waar je met goede bedoelingen meer kapotmaakt dan je oplost. Laat het liever doen als:

• Je aan code of thema-bestanden moet zitten. Een fout teken kan een hele pagina of de hele site onbereikbaar maken.
• Je een nieuwe plug-in of uitbreiding wilt installeren voor een belangrijke functie. Niet elke uitbreiding is veilig, goed onderhouden of goed te combineren met wat er al staat.
• Het om formulieren, betalingen of persoonsgegevens gaat. Daar spelen ook beveiliging en privacy (de AVG) een rol.
• De wijziging de opbouw of adressen van pagina's verandert. Een pagina hernoemen of verplaatsen zonder doorverwijzing kan je vindbaarheid in Google kosten.
• Je het design wilt veranderen en het overal consistent moet blijven, ook op mobiel.

Twijfel je, maak dan eerst een lijstje van wat je wilt veranderen en laat iemand meekijken. Vaak blijkt een deel toch zelf te kunnen en hoef je alleen het lastige stuk uit te besteden.

Veilig je website aanpassen: back-up, updates en mobiel

Wat je ook aanpast, drie gewoontes voorkomen de meeste ellende.

1. Eerst een back-up

Maak vóór elke grotere wijziging een back-up van je website, inclusief de database. Gaat er iets mis, dan zet je de vorige versie terug in plaats van in paniek te gaan zoeken. Controleer ook of je weet hoe je zo'n back-up terugzet, voordat je hem nodig hebt.

2. Updates niet zomaar tussendoor

Een CMS, thema en uitbreidingen krijgen regelmatig updates. Die zijn belangrijk voor de veiligheid, maar kunnen soms iets laten breken. Voer ze niet uit op het moment dat je ook inhoud aan het aanpassen bent, en controleer daarna je belangrijkste pagina's en je contactformulier.

3. Altijd op mobiel controleren

Veel bezoekers bekijken je site op hun telefoon. Een tabel, een lange kop of een grote foto die op je laptop prima staat, kan op een smal scherm uit beeld lopen. Bekijk elke aangepaste pagina daarom ook op je telefoon en test even of het formulier verzendt.

Wil je je hier niet meer druk om maken, dan regelt ons website-onderhoud met updates en back-ups dit voor €79 per maand, maandelijks opzegbaar, inclusief SSL en bewaking.

Hoe vraag je een aanpassing goed aan?

Een vage aanvraag levert een resultaat op dat net niet is wat je bedoelde, en dan begint het heen-en-weer mailen. Met een korte briefing voorkom je dat. Zet er in elk geval in:

• Wat er moet veranderen, zo concreet mogelijk. Niet 'de homepage moet frisser', maar 'de grote foto bovenaan vervangen door deze nieuwe foto en de knop moet naar het offerteformulier gaan'.
• Waar het staat: de link naar de pagina en eventueel een schermafbeelding met een pijl of omcirkeling.
• Een voorbeeld: een andere website of een schets van hoe je het voor je ziet.
• Het materiaal: nieuwe teksten, foto's en logo's als losse bestanden, niet geplakt in een document.
• Een deadline, en waarom: een actie, een beurs of een opening.

Verzamel meerdere kleine wensen liever in één aanvraag dan ze één voor één door te sturen. Dat is overzichtelijker en vaak sneller voor iedereen.

Website verbeteren of volledig vernieuwen?

Op een gegeven moment stapelen de aanpassingen zich op en vraag je je af of je niet beter opnieuw kunt beginnen. Een paar vuistregels:

Verbeteren is meestal genoeg als

• De basis van je site goed werkt en er op mobiel netjes uitziet.
• Je vooral teksten, snelheid en vindbaarheid wilt opfrissen.
• Je CMS nog ondersteund wordt en goed bij te werken is.

Vernieuwen is slimmer als

• Je site op mobiel slecht werkt of niet goed meeschaalt.
• Je bij elke aanpassing tegen beperkingen van het oude systeem aanloopt.
• Je bedrijf, je diensten of je huisstijl flink veranderd zijn.
• Niemand meer weet hoe de site technisch in elkaar zit.

Twijfel je, laat dan eerst een gratis website-scan doen. Die laat zien waar de knelpunten zitten, zodat je een beslissing neemt op basis van feiten. Blijkt vernieuwen de beste keuze, dan kun je een nieuwe website laten maken vanaf €349 (maatwerk vanaf €499), voor een vaste prijs inclusief btw.

Wat kost website aanpassen bij IT Live?

Het hangt af van wat je nodig hebt. We werken met duidelijke, vaste prijzen:

• Website verbeteren: €139 eenmalig. We scannen je site, zetten de prioriteiten op een rij en voeren de verbeteringen voor snelheid en de SEO-basis door.
• Website onderhoud: €79 per maand, maandelijks opzegbaar. Updates, SSL, back-ups en bewaking, zodat je site veilig en up-to-date blijft.
• Nieuwe website: vanaf €349, of maatwerk vanaf €499, vaste prijs inclusief btw.

Voor de meeste ondernemers met een bestaande site die wel werkt maar beter kan, is je website laten verbeteren de logische eerste stap. Je weet daarna precies wat er is aangepakt en wat je eventueel nog zelf kunt bijhouden.